[정규직/신입경력] TS(Technical Support) 팀 인재채용

담당업무

• Vcheck 장비 관련 대리점 영업 및 국내외 TS 인원 교육

• Vcheck 장비 관련 국내외 필드 클레임 처리

• 고객관리 및 외부 업체 관리

• 장비 품질 개선과 RMA 데이터 분석

• 신규 배포 소프트웨어 사전 검증 및 QA·Verification

• 신규 기능 출시 및 버전 업데이트 전 테스트

• 버그 트래킹 및 테스트 시나리오·체크리스트 관리

• UI·UX 변경 및 릴리즈 관리

• 릴리즈 노트·매뉴얼 작성 및 사내 유관 부서 교육

• 필드 사용자 트러블슈팅 및 배포 후 소프트웨어 결함 분석

• 기술적 장애 원인 파악과 개발팀 연계 근본적 구조 개선

필요 역량

• 의료공학, 전기, 전자공학, 컴퓨터공학 또는 정보통신공학 관련 전공

• 복잡한 문제의 근본 원인을 논리적으로 추적하고 파악하는 분석력

• 고객 관점에서 UI·UX 불편에 공감하고 개선점을 도출하는 역량

• 소프트웨어 개발·기획·디자인 등 다양한 직군과의 협업 및 커뮤니케이션 역량

• 운전 가능

우대사항

• 영어 우수자

• 해외 TS 업무 경험

• 소프트웨어 원격 업무 경험

• 장비 설치 및 트러블슈팅 매뉴얼 제작 경험

• 진단장비 소프트웨어 경험

• SQL 쿼리 작성 또는 로그 분석을 활용한 데이터 추적 경험

• PIMS 데이터 관리 및 핸들링 경험

• 소프트웨어 테스트 자동화 툴 활용 경험

• 릴리즈 노트·매뉴얼 등 기술 문서 작성 역량

보상과 복리후생

• 세전 연봉 기준 4,800만원 이상

• 개인별 교육비 지원 및 교육 프로그램 운영

• 신입 세미 OJT

• 전 부서 직무 교육

• 계열사 합숙 교육

• 자유로운 연차 사용

• 생일 휴가 및 선물

• 여름 유급 휴가 4일

• 사내 식당 조식·중식·석식 제공

• 통근버스 운영

• 전용 주차장

• 건강검진 지원

• 경조사비 및 경조사 물품 지원

• 자녀 입학 축하금 지원

• 모성보호제도 및 사내 건강관리실 운영

전형절차

1. 서류접수

2. AI역량검사

3. 1차면접

4. 2차면접

5. 최종 합격 및 입사

근무환경

• 월요일부터 금요일까지 09:00~18:00 근무

• 휴게시간 1시간 포함

• 회식 강요 없는 사내 분위기

• 임직원 전용 휴양시설 제공

• 사내 네스프레소 커피머신 및 휴게공간

• 사내 문화 행사 및 동호회 운영 지원

마감기한

2026년 10월 11일 23:59까지