Tableau Senior Trainer/Instructor (Customer Enablement)

담당업무

• 가상 및 대면 방식의 1대다 고객 교육과 실습 워크숍 진행

• 다일 강사 주도 과정 운영 및 복잡한 기술 개념의 체계적 설명

• 참여·토론·실무 적용을 유도하는 인터랙티브 세션 진행

• Signature, Premier, Standard Success Plan 고객 대상 모범사례·기술 가이드·도입 권고 제공

• Tableau, Data Cloud, Agentforce 과정 및 워크숍 운영

• Content Development, Customer Success, Product Management와 학습 경험 개선

• Dreamforce, TDX 등 고객·마케팅 행사에서 Salesforce 대표

• 고객 만족도와 강의 생산성 지표 관리

• Salesforce 혁신, 엔터프라이즈 기술 동향, 최신 학습 방법론 지속 학습

자격요건

• 싱가포르 정부기관 교육 제공에 필요한 거주·시민권 요건

• Tableau Desktop 고급 수준 경험

• 기술, 교육, 고객 지원 또는 고객 대면 직무 관련 경력 3년 이상

• 엔터프라이즈 시스템·플랫폼·소프트웨어 제품에 대한 기술적 이해

• 워크숍, 교육 또는 고객 세션 진행 경험과 뛰어난 발표 역량

• 새로운 기술을 빠르게 학습하고 구조적·이해하기 쉽게 설명하는 능력

• Zoom, WebEx 등 협업 플랫폼을 활용한 가상 또는 대면 교육 경험

• 실시간 데모, 실습, 토론 진행 및 실시간 문제 해결 능력

• 동적인 고객 환경에서 시간 관리와 상황 대응 능력

우대사항

• Salesforce, Data Cloud, Agentforce 관련 경험

• Educator, Enablement Lead, Support Engineer, Success Manager, Solution Engineer, Product Manager 등 관련 직무 경험

• Data Cloud 또는 Agentforce Specialist Salesforce 인증

• 고객 도입, 변화관리 또는 디지털 전환 이니셔티브 지원 경험

근무환경

• 가상 및 대면 교육 병행

• 고객 성공과 학습자 성과 중심의 업무 방식

• Content Development, Customer Success, Product Management와의 협업

• Salesforce Instructor 글로벌 커뮤니티 참여

• Tableau 및 Salesforce 핵심 기술 전문성 확장

• 기술 변화와 지속적인 학습을 중시하는 환경

지원방법

온라인 지원

마감기한

2026년 8월 29일 23:59까지