<h2>직무</h2><p>[채널톡] SMB sales manager</p><h2>포지션 상세</h2><p>We Make a Future Classic Product!<br><br>채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.<br><br>현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.<br><br>수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.<br><br>채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.<br><br>하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의 SMB sales manager를 찾습니다!<br><br>[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유]<br>홈페이지: https://channel.io/ko<br>블로그: https://channel.io/ko/blog<br>유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA<br>인스타그램: https://www.instagram.com/channel.io/<br>직무 인터뷰: https://channel.io/ko/blog/articles/interview-sales-smb-a13281f8</p><h2>주요업무</h2><p>[어떤 기회가 있나요?] <br>• 탄탄한 제품을 바탕으로 오직 세일즈에만 집중할 수 있는 환경입니다.<br>• 국내에서 가장 앞서있는 온라인 기반 세일즈 프로세스를 경험할 수 있습니다.<br>• 빠르게 성장하는 온라인 비즈니스들이 저희의 주요 고객들입니다. 수많은 고객사의 리더들과 교류하며 고민을 들을 수 있고, 더 성장하기 위한 고민을 같이할 수 있습니다.<br>• 업계 최고 수준의 처우를 보장하며 큰 성과에는 큰 보상으로 보답합니다.<br><br>[어떤 일을 담당하나요?]<br>• 채널톡에서 가장 많은 수, 그리고 가장 많은 매출을 내는 SMB (매출 100억 이하)고객을 담당합니다.<br>• 아웃바운드로 신규 고객을 유치합니다. 고객을 직접 리스트업 후, 콜드콜-이메일 등을 통해 컨택하여 영업 기회를 발굴하고 직접 클로징합니다. (SDR/AE 업무 동시 진행)<br>• 빠른 속도감, 높은 전환율을 위해 기획된 SMB용 프라이싱 모델을 활용한 세일즈로 진행합니다.<br>• 세일즈 타겟과 세일즈 방향성을 반영한 세일즈 스크립트를 함께 고도화 시켜 나갑니다.<br>• 월 쿼타가 주어지며, 이상의 매출 기여 시 인센티브를 지급합니다.</p><h2>자격요건</h2><p>• 콜드 콜, 콜드 이메일로 속도감있는 아웃바운드 세일즈 경험 1년 이상<br>• 세일즈 목표를 수치로 설정(쿼타) 하고, 이를 달성한 성공경험 보유<br>• 순발력있게 고객의 상황을 파악하고 문제정의 및 핵심니즈 탐색이 가능한 강점이 있는 분</p><h2>우대사항</h2><p>• SDR 업무에서 AE 업무로 확장을 고려하고 계신 분<br>• SMB(매출 100억 이하, 이커머스) 타겟으로 세일즈한 경험<br>• 연 매출 10~50억 대 비즈니스에 대한 이해와 성장에 동기부여가 되는 분<br>• 창업/스타트업 등 경험으로 빠른 실행과 커뮤니케이션을 선호하시는 분<br>• 성취지향적이고 데이터 기반으로 움직이는 환경에 익숙한 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[이렇게 대우합니다] <br>• 채널팀은 의미 있는 성과를 낸 멤버에게 업계 최고의 대우를 하기 위해 노력합니다.<br>• 장기적으로 크게 기여해주신 분께는 의미 있는 스톡옵션의 기회도 드립니다.<br>• 구내식당에서 맛있는 점심을 제공합니다. (야근시 저녁도 제공해요)<br>• 업무에 더욱 집중할 수 있도록 다양한 종류의 스낵과 음료가 무제한 무료입니다.<br>• 사내 바리스타가 만들어 주는 다양한 카페 음료를 무료로 드실 수 있어요.<br>• 최고의 인재를 위한 최고 수준의 업무용 장비(맥북프로 혹은 동급 사양 및 모니터 등 기타 장비)를 지원합니다.<br>• 능동적으로 일과 쉼을 선택할수 있도록 자율적으로 휴가를 사용합니다. 또한 기본 지급되는 모든 연차 소진시 최대 5개의 연차를 추가로 더 신청할 수 있습니다.<br>• 안전한 귀가를 위해 야근 택시를 지원하며, 업무에 필요한 도서를 마음껏 구매 요청할 수 있습니다.<br>• 그 외에도 채널에는 정말 다양한 복지가 있어요. 구성원이 업무에 집중 할 수 있도록 다양한 복지를 시도하고 바꾸며 가장 적합한 방식을 찾고 있습니다.</p>
