Networking Engineer

담당업무

• 이탈리아 사이트 관리형 네트워크 서비스 제공

• AP·스위치 등 네트워크 장비의 표준 변경, 구성 및 운영 인계

• 로컬 네트워크 구성 및 장애 원인 분석

• Break & Fix 지원 및 주요 변경 작업 지원

• 로컬 예비 부품 관리

• 성능 테스트, 성능 튜닝 및 최적화 지원

• 장비 구성 정리 및 하드닝 지원

• 백업 및 재해복구 테스트 지원

• 서비스 현황 보고 및 미해결 이슈의 중앙 NOC 에스컬레이션

• 글로벌 팀과 협업해 SLA에 따른 서비스 연속성 및 고객 만족도 유지

자격요건

• 서비스 딜리버리 경험

• IP, DNS, DHCP 등 네트워킹 개념 이해

• ServiceNow 등 티켓 관리 시스템 사용 이해

• 문서화된 절차와 스크립트 준수 능력

• 하드웨어 및 소프트웨어 트러블슈팅 역량

• 이탈리아어 유창한 구사

• 영어를 사용하는 국제 업무환경에서의 의사소통 능력

• 강한 커뮤니케이션 및 고객 서비스 역량

• 팀워크와 협업 능력

• 학습 의지와 변화 적응력

근무환경

• 고객사 현장에서 매일 온사이트 서비스 수행

• 월요일부터 금요일까지 현지 서비스 관리

• 정규 업무시간 외 온콜 지원

• 즉각적인 개입이 필요한 고객사 현장 장애 대응

• 현지 팀 및 글로벌 팀과 협업

마감기한

상시채용