플랫폼 고객관리, CS (신입도 가능)

소개

헬로입주는 온오프라인 입주시공 전문 플랫폼 서비스입니다. 사전점검부터 입주청소, 탄성코트, 줄눈, 시스템에어컨 등 총 24가지 시공 아이템을 서비스 하고 있습니다. 헬로입주는 입주(이사)하시는 모든 분들께 시공과 관련된 정보를 제공하고 비교하는 번거로움을 줄이고 검증된 시공 파트너를 매칭하는데 주력하고 있습니다. 사람들은 집을 옮길 때 이웃보다 더 근사하게, 기회만 있다면 지갑을 열고 싶어 합니다. 집을 고치고, 꾸미는 것에 큰 지식이 없는 상태에서 짧은 시간 동안 많은 결정을 하고 많은 구매를 하게 됩니다. 고객의 니즈도 일깨우고, 지식도 드리며 우리가 잘할 수 있는 상품도 소개하는 것. 헬로입주가 꿈꾸는 가치입니다. 저희와 함께 꿈 꿀 지원자분들을 기다립니다.

주요업무

• 입주 예정 고객으로부터 걸려오는 상담 전화 응대 (품목 설명 및 계약, 서비스 안내 및 날짜 예약, 세금계산서 및 현금영수증 발행, 고객만족도 조사) • 시공파트너와 일정 조율 및 스케줄 관리

자격요건

• 학력은 무관하며, 성실함과 책임감이 우선 돼야 합니다! • 빠른 상호 피드백은 기본이며 원활한 커뮤니케이션이 가능해야 합니다. • 친절한 분을 찾습니다.

우대사항

• 해당직무 경력자 우대합니다. • 발전하고 싶은 분 찾습니다. 전원 업무 속도가 빠르며 매달 거래액이 많이 늘고 있습니다. • 다양한 업무를 빠르게 하며 경험도 쌓고 발전하고 싶은 분을 찾습니다.

혜택 및 복지

복리후생 1) 연월차 외 여름휴가 3일 제공 2) 명절 선물 3) 자유로운 교육 기회 제공 4) 점심 식대 (20만원) 5) 교통비 지원 (11시 이후 야근시 지원) 6) 생일 반차 7) 쾌적한 근무환경 8) 입주, 이사 시 입주품목 아이템 할인 지원