PSP Associate (Donor Development)

담당업무

• 개인 기부자 프로그램 연간 계획 수립 및 수익·기부자 생애가치 증대

• 개인 기부자 세그먼트 식별 및 중간 규모 기부자 프로그램으로의 전환 파이프라인 관리

• 온라인·오프라인 채널을 활용한 개인화 기부자 커뮤니케이션 및 관계 구축

• 다이렉트메일, 행사, 이메일, 텔레마케팅, WhatsApp을 활용한 기부자 개발

• 기부자 캠페인의 핵심 지표와 트렌드 모니터링, 정기 보고 및 경영진 추천사항 작성

• 기부자 정보의 데이터베이스 기록 및 데이터 무결성 관리

• 텔레마케팅 공급업체와의 일상 업무 조정 및 캠페인 성과 관리

• 텔레마케팅 공급업체용 스크립트 작성과 교육 제공

• 기부자 캠페인의 성과·ROI 모니터링 및 보고

• 기부자 프로젝트의 적시 실행과 연간 계획 목표 달성

자격요건

• 민간 부문 모금 또는 기업 대 소비자 사업 관련 지식

• 기부자 유지·개발을 위한 카피라이팅, 편집 및 카피 평가 역량

• 온라인·오프라인 커뮤니케이션 자료 번역 역량

• 기부자·고객 참여 자료를 위한 조사 및 관련 콘텐츠 발굴 능력

• 강한 커뮤니케이션 및 대인관계 역량

• 고객 서비스 지향성과 문제 해결 능력

• 분석적 역량, 세부사항에 대한 주의력 및 결과 지향성

• 독립적·협업적으로 빠른 환경에서 근무하는 능력

• MS Office 활용 능력

• 영어 및 Bahasa Malaysia 읽기·쓰기·말하기 능력

우대사항

• 모금 경험

• 직접 마케팅, 텔레마케팅 및 이메일 채널을 활용한 경험

• 모금 또는 영업 담당자 대상 교육 경험

• 텔레마케팅 에이전시 공급업체의 일상 업무 조정 경험

• 추가 언어 구사 능력

마감기한

2026년 10월 18일 23:59까지