Middle Office Operations Senior Associate

담당업무

• 고객 문의 및 이슈 해결, 주요 이해관계자 escalations 대응

• 일일 보고서와 내부 거래 기록 간 거래 대사 및 차이 조사

• 가격 예외 식별·수정 및 가격 데이터 검증

• 글로벌 Trading·Middle Office 팀과 거래 캡처 및 거래 예약 예외 조정

• Corporate Action 및 배당 이벤트 대사와 고객 보고 관리

• 이해관계자 요청에 따른 지수 설정·수정·종료

• 지수 수준 검증, 일일 MIS 발송 및 수동 프로세스 자동화 기회 발굴

• 공용 메일함 관리 및 이해관계자 적시 대응

자격요건

• 주식, 파생상품, 채권, 옵션, 선물 등 금융상품 지식

• Excel 활용 능력 및 Word·PowerPoint 실무 지식

• 글로벌 크로스펑션 팀과의 협업 능력

• 내외부 이해관계자와의 명확하고 전문적인 커뮤니케이션

• 프로세스 분석 및 효율 개선 역량

• 수치·분석·문제 해결 능력

• 압박 상황에서 멀티태스킹 및 우선순위 설정 능력

• 고객 서비스 품질 유지와 예외사항 후속 조치 능력

• 인프라·규제·통제 등 여러 업무 스트림의 프로젝트 지원

우대사항

• Trade support 또는 control function 경험

• Alteryx 및 Tableau 등 자동화 도구 경험

지원방법

온라인 Apply Now 버튼을 통한 지원

마감기한

상시채용