[인턴] 콘텐츠 풀스택 마케터

소개

• 전환형 인턴 • 인턴 3개월 [변화를 설계합니다.] 탈잉은 배움을 통해 누구나 원하는 모습을 실현할 수 있는 세상을 그립니다. 우리는 배움의 본질은 곧 '변화'라고 믿습니다. 단순히 교육 콘텐츠를 제공하는 것을 넘어, 고객의 실질적인 변화를 만들어내는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 ‘변화를 설계한다’는 미션 아래 다이어트, 커리어, N잡, 외국어 등 다양한 분야에서 교육 콘텐츠와 상품을 기획하고, 고객이 배움을 통해 실제 변화를 경험할 수 있도록 만들어가고 있습니다. [놀라운 성장을 함께 만들어갈 동료를 찾습니다.] 탈잉은 빠르게 성장하고 있습니다. 2023년 흑자 전환 이후, 2025년에는 연평균 81% 성장한 212억 원의 매출을 기록하며 3년 연속 흑자를 이어가고 있습니다. 우리는 앞으로도 더 많은 고객의 변화를 만들기 위해 '시장과 고객의 문제를 발견하고, 이를 새로운 교육 상품으로 기획하고 성장시킬 동료'를 찾고 있습니다. [탈잉의 풀스택 마케터는 새로운 교육 상품을 기획하고 성장시킵니다.] 탈잉 사업팀의 풀스택 마케터는 단순히 이미 만들어진 상품을 판매하거나 광고를 운영하는 역할에 머무르지 않습니다. '시장과 고객을 이해하고, 어떤 교육 상품이 필요한지 발견하는 것부터 시작합니다.' 고객의 문제와 니즈를 바탕으로 새로운 상품 기회를 발굴하고, 적합한 전문가와 함께 콘텐츠의 방향과 구성을 설계하며 실제 상품으로 구체화합니다. 상품이 완성되면 상세페이지와 고객 메시지 등 출시를 위해 필요한 요소를 기획하고, 유관 조직과 함께 상품을 시장에 선보입니다. 출시 이후에는 매출, 전환율, 고객 반응 등 데이터를 살펴보며 개선점을 찾고, 상품과 마케팅을 지속적으로 개선하며 다음 성장 기회를 만들어갑니다. 즉, 탈잉의 풀스택 마케터는 '시장·고객 분석 -＞ 상품 기획 -＞ 콘텐츠 제작 -＞ 상품 출시 및 마케팅 -＞ 성과 분석 -＞ 상품 개선'까지 하나의 교육 상품이 만들어지고 성장하는 전 과정을 주도하는 역할입니다.

주요업무

1. 시장·고객 기반 신규 교육 상품 기획 • 시장 트렌드와 고객 니즈를 분석하여 새로운 교육 상품 기회를 발굴합니다. • 고객의 Pain Point와 목표를 바탕으로 어떤 콘텐츠와 상품이 필요한지 정의합니다. • 경쟁 콘텐츠와 시장 사례를 분석하여 새로운 기회와 차별화 포인트를 발견합니다. • 상품의 타깃 고객과 고객에게 제공할 핵심 가치를 정의합니다. • 시장성과 고객 수요를 고려하여 신규 교육 상품의 콘셉트와 방향을 기획합니다. 2. 콘텐츠 및 상품 구체화 • 새로운 교육 상품에 적합한 전문가, 강사 및 크리에이터를 발굴합니다. • 전문가와 함께 콘텐츠의 콘셉트와 전체 구성을 설계합니다. • 고객의 목표와 변화 과정을 고려하여 커리큘럼과 콘텐츠 내용을 구체화합니다. • 콘텐츠가 실제 판매 가능한 상품으로 완성될 수 있도록 제작 과정을 리딩합니다. • 촬영·제작·검수 등 프로젝트의 일정과 산출물, 품질을 관리합니다. • 전문가 및 유관 조직과 협업하여 상품 출시까지 프로젝트를 추진합니다. 3. 상품 출시 및 마케팅 • 상품의 핵심 가치와 고객에게 전달해야 할 메시지를 정의합니다. • 상세페이지, 이미지, 영상, 광고 소재 등 상품 출시와 판매에 필요한 콘텐츠를 기획합니다. • 상품의 특성과 타깃 고객을 고려하여 적합한 출시 방향과 프로모션 아이디어를 기획합니다. • 상품 출시 및 마케팅 캠페인을 실행하고 필요한 유관 조직과 협업합니다. • 마케팅 과정에서 확인되는 고객 반응과 성과를 바탕으로 상품과 메시지를 개선합니다. 4. 데이터 기반 상품 Growth • 매출, 전환율, 고객 행동, 수강 데이터 등 상품의 주요 지표를 분석합니다. • 고객 리뷰와 VOC를 통해 상품의 개선 포인트를 발견합니다. • 고객 반응과 데이터를 바탕으로 상품 개선을 위한 가설을 수립하고 실행합니다. • 콘텐츠 구성, 메시지, 상세페이지 등 상품 전반을 지속적으로 개선합니다. • 성과가 검증된 상품의 후속 콘텐츠 및 확장 기회를 발굴합니다. • 잘 되는 상품의 성공 요인을 분석하고 다음 상품 기획에 반영합니다. [이 포지션에서는 이런 경험을 할 수 있어요.] • 시장과 고객의 문제를 직접 발견하고 새로운 교육 상품으로 만들어볼 수 있습니다. • 단순히 주어진 콘텐츠를 운영하는 것이 아니라 '무엇을 만들 것인지부터 직접 기획하는 경험'을 할 수 있습니다. • 하나의 상품을 아이디어 단계부터 기획·제작·출시·마케팅·성과 개선까지 End-to-End로 주도할 수 있습니다. • 다양한 분야의 전문가, 강사 및 크리에이터와 함께 새로운 콘텐츠를 만들어갈 수 있습니다. • 내가 기획한 상품이 실제 고객에게 어떻게 받아들여지고 성장하는지 직접 확인할 수 있습니다. • 상품 기획과 콘텐츠 제작뿐 아니라 마케팅, 데이터 분석 등 사업 전반을 폭넓게 경험할 수 있습니다. • 고객 반응과 데이터를 기반으로 가설을 세우고 상품을 지속적으로 개선하는 경험을 할 수 있습니다.

자격요건

• 시장과 고객의 문제를 발견하고 이를 구체적인 상품이나 콘텐츠 기획으로 전환할 수 있는 분 • 새로운 아이디어를 실제 결과물로 만들어내고, 기획부터 출시까지 주도적으로 추진할 수 있는 분 • 다양한 이해관계자와 원활하게 협업하며 프로젝트를 추진할 수 있는 분 • 고객 반응과 데이터를 바탕으로 문제를 발견하고 개선할 수 있는 분 • 새로운 분야를 빠르게 학습하고 실행할 수 있는 분

우대사항

• 교육 콘텐츠, 미디어, 커머스 또는 플랫폼에서 상품이나 콘텐츠를 기획해 본 경험이 있는 분 • 전문가, 강사, 크리에이터 등과 협업하여 콘텐츠를 제작해 본 경험이 있는 분 • 상세페이지, 광고 소재, 프로모션 등 마케팅 콘텐츠를 기획하거나 운영해 본 경험이 있는 분 • 매출, 전환율, 고객 행동 등 데이터를 바탕으로 상품이나 서비스를 개선해 본 경험이 있는 분 • 개인 프로젝트, 동아리, 인턴 등을 통해 새로운 프로젝트를 직접 기획하고 실행해 본 경험이 있는 분 • Figma, Photoshop, Premiere Pro, ChatGPT, Claude 등 업무에 필요한 도구를 활용해 본 경험이 있는 분

혜택 및 복지

• 성수역 도보 3분 • 호텔급 피트니스 센터 무료 이용 • 라운지 및 루프탑 이용 가능 • 온·오프라인 학습 지원 • 수평적인 커뮤니케이션 문화 (ex. 자유로운 닉네임 문화)