[kt cs 정규직/전화면접] 토스쇼핑 고객센터 상담사 대규모 채용

담당업무

• 토스쇼핑 고객센터 전화·채팅 상담 병행

• 판매자를 통해 구매자 문의내용 확인 후 답변

• 기타 부대 업무

자격요건

• 본인 명의 휴대폰 소지

• 컴퓨터 활용 가능

우대사항

• 고객센터 및 커머스 경력

• 인근 거주

• 유관 업무 경험

• 관련 학과 전공

• 관련 자격증 보유

• 리더십 보유

• 우수사원 수상 이력

• 대기업 근무 경험

• 즉시 출근 가능

• 장기 근무 가능

근무시간

• 평일조: 월~금 주 5일, 09~18시

• 주말조: 금·토·일·월 및 추가 1일, 주 5일, 09~18시

급여 및 지원금

• 평일조 고정급 227~247만원, 주말조 고정급 234~254만원

• 경력자 6개월 만근 시 월 급여 345만원 프로모션

• 고정급은 기본급과 등급수당으로 구성

• 근속장려금 매월 만근 시 77,000원 지급, 근속 기간에 따라 총 66만원 지급

• 콜센터 경력 6개월 이상 시 18만원, 커머스 경력 6개월 이상 시 42만원, 12개월 이상 시 최대 60만원 경력수당 지급

• 교육 수료 후 입사축하금 10만원 지급

• 교육비 일 6만원, 식대 포함

복리후생

• 무료 건강검진 및 독감 접종

• 제휴 병원 할인

• 콘도 무료 이용

• 우수사원 국내·해외 연수 및 포상

• 국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험

• 임신기 근로시간 단축제도

• 연차, 출산휴가, 육아휴직 제도

• 장애인 건강 수당

• KT 임직원 할인 프로모션

• 퇴직연금 제도

전형절차

1. 서류전형: 이력서 및 자기소개서 제출

2. 서류 합격자 개별 통보

3. 면접전형: 전화면접, 면접 방식은 상황에 따라 변경 가능

4. 교육전형: 평일 5일 진행, 일정 변동 가능

5. 입사: 교육 수료 후 즉시, 교육 이수 및 평가에 따라 결정

지원방법

• 온라인 지원

• 면접 시작 전 타자 테스트 진행, 기준 미달 시 면접 참석 제한 가능

• 교육 시작 전 타자 테스트 진행, 기준 미달 시 교육 참석 제한 가능

마감기한

2026년 12월 10일 23:59까지