Product Manager
공고 요약
담당업무
해외송금·커머스·콘텐츠 영역 제품 전략 및 중장기 로드맵 수립
고객 행동 데이터와 VOC 기반 핵심 문제 및 신규 제품 기회 발굴
임팩트 기반 제품 우선순위 관리
핵심 퍼널 정의·분석 및 전환율·리텐션 개선을 위한 가설 수립과 실험 설계·실행
제품 간 연결 구조 설계 및 서비스 내 선순환 구조 구축·확장
신규 기능·서비스 1Pager 작성 및 정책 설계
개발·디자인·데이터 조직과 제품 요구사항 구체화 및 개발 스프린트 리딩
마케팅·사업·CX·Risk 조직과 출시 전략·운영 정책·우선순위 조율 및 주요 의사결정 리딩
서비스 릴리즈 전후 품질·운영 이슈 점검 및 제품 리스크 관리·대응
고객 문제와 경험의 변화 중심 제품 개선
작은 실험을 통한 가설 검증과 결과의 투명한 공유·자산화
자격요건
Mobile App/Web 기반 Product Manager 경험
고객 문제에서 출발한 zero to one 가치 창출 및 제품 성장 연결 경험
정량 데이터·VOC·인터뷰 등 정성 근거를 활용한 문제 정의 경험
고객 행동과 경험의 변화를 성공 기준으로 설정하고 성과를 만든 경험
불확실한 상황에서 가설을 세우고 실험·개선·확장·중단을 결정한 경험
퍼널·코호트 등 사용자 행동 분석 및 비즈니스 지표 개선 경험
개발·디자인·DA·사업·마케팅·CX·Risk 등 다양한 이해관계자와 의사결정을 주도한 경험
우대사항
외국인·다문화 사용자 대상 서비스 경험
핀테크 결제·송금 등 규제 산업 또는 커머스 도메인 경험
Growth/Product 중심 실험 설계 및 개선 경험
Amplitude·GA 등 데이터 트래킹 설계 및 활용 경험
ChatGPT·Claude·Gemini 등 생성형 AI를 활용한 제품 기획·분석·자동화 경험
n8n 등 워크플로우 자동화 도구 활용 경험
서비스 간 연결 구조 또는 플랫폼·생태계 관점의 제품 설계 경험
제품 프로세스나 문화를 만들어 조직 외부로 확산한 경험
복리후생
점심 식대 지원
저녁 식대 지원
사내 커피머신 및 간식창고
팀 회식비 지원
자유로운 휴가·반차·반반차·리프레시 휴가
리조트 제휴 지원
최고급 디바이스 지원
카카오T 지원
교육비·도서 구매·워크샵 비용 지원
종합건강검진·경조사 휴가·명절 선물 지급
전형절차
서류 전형
직무 인터뷰
컬처핏 인터뷰
처우 협의
최종합격
접수방법
지원서는 수행 프로젝트 중심으로 작성
프로젝트 본인 기여도와 성과 명시
면접은 서류 합격자에 한해 일정 개별 안내
모든 인터뷰 대면 진행
지원서 허위사실 확인 시 전형 진행 및 합격 취소
최종 합류 의사 확인 후 오퍼레터 발송
근무환경
사수 있음
수평적 관계와 주도성 중시
제품 중심의 업무 방식
다양한 직군과 협업
새로운 일과 도전적인 문제에 대한 기회
성과에 따른 보상
마감기한
채용시 마감
크로스이엔에프 지원하기 전 이력서 Check
시간이 없다면 AI와 한번에 수정해보세요
공고 원문
주요업무
[제품팀은 이렇게 일합니다] 고객이 우리를 처음 알게 된 순간부터 문제를 해결하고 서비스를 기억하기 까지의 모든 경험이 제품입니다. • 단순 기능이 아니라 고객 문제와 경험의 변화까지 책임집니다. • 솔루션보다 Why를 고민하고 작게 검증하며 확장합니다. • 마케팅, 사업, 운영, CX 등 다양한 관점을 하나의 고객 기준으로 연결합니다. • 성공과 실패의 결과를 모두 투명하게 공유하고 팀의 자산으로 남깁니다. • 반복 업무는 AI와 시스템으로 줄이고 고객과 문제에 더 깊이 집중합니다. [이런 PM을 찾고 있습니다] 고객 문제를 선명하게 만들고 조직을 연결해 변화를 만드는 PM • zero to one 단계에서 고객의 문제를 정의하고 새로운 가치를 만들어 제품의 성장을 이끌어본 분 • 데이터와 VOC를 연결해 고객의 언어로 문제를 정의할 수 있는 분 • 기능 출시가 아닌 고객 행동과 경험의 변화를 성공 기준으로 볼 수 있는 분 • 불확실한 상황에서도 빠르게 만들고 검증하며 개선하는 사이클에 익숙한 분 • 작은 실험을 통해 불확실성을 줄이고 근거 있는 기준으로 지속/개선/확장을 판단할 수 있는 분 • 다양한 직군과 협업해 더 나은 답을 함께 만들 수 있는 분 • 의사결정과 학습을 투명하게 공유하고 자산화할 수 있는 분 [주요업무] • 해외송금, 커머스, 콘텐츠 영역 전반의 제품 전략 및 중장기 로드맵 수립 • 고객 행동 데이터와 VOC를 바탕으로 핵심 문제와 신규 제품 기회 발굴, 임팩트 기반 우선순위 관리 • 핵심 퍼널을 정의, 분석하고 전환율과 리텐션 개선을 위한 가설 수립 및 실험 설계 및 실행 • 제품 간 연결 구조를 설계하여 서비스 내 선순환 구조 구축 및 확장 • 커뮤니케이션에 필요한 신규 기능 및 서비스의 1Pager 작성, 정책 설계 • 개발, 디자인, 데이터 조직과 협업하여 제품 요구사항 구체화, 개발 스프린트 리딩 • 마케팅, 사업, CX, Risk 조직과 협업하여 출시 전략, 운영 정책, 우선순위 조율 및 주요 의사결정 리딩 • 서비스 릴리즈 전후 품질과 운영 이슈 점검 및 제품 리스크 관리, 대응
자격요건
[자격요건] • Mobile App/Web 기반 Product Manager 경력 7년 이상 또는 이에 준하는 경험 • 고객의 문제에서 출발해 zero to one의 새로운 가치를 만들고 제품 성장으로 연결한 경험 • 정량 데이터와 VOC, 인터뷰 등 정성적 근거를 함께 활용해 Why를 정의한 경험 • 기능 출시 자체보다 고객 행동과 경험의 변화를 성공 기준으로 설정하고 성과를 만든 경험 • 불확실한 상황에서 가설을 세워 작게 실험하고 결과를 바탕으로 개선, 확장, 중단을 결정한 경험 • 퍼널, 코호트 등 사용자 행동을 분석해 비즈니스 지표 개선으로 연결한 경험 • 개발, 디자인, DA, 사업, 마케팅, CX, Risk 등 다양한 이해관계자와 의사결정을 주도한 경험
우대사항
[우대사항] • 외국인/다문화 사용자 대상 서비스 경험 • 핀테크(결제, 송금 등) 와 같은 규제 산업 경험 또는 커머스 도메인 경험 • Growth/Product 중심의 실험 설계 및 개선 경험 • Amplitude, GA 등 데이터 트래킹 설계 및 활용 경험 • 생성형 AI(ChatGPT, Claude, Gemini 등)를 활용한 제품 기획/분석/자동화 경험 • n8n 등 워크플로우 자동화 도구 활용 경험 • 서비스 간 연결 구조 또는 플랫폼/생태계 관점에서 제품을 설계해본 경험 • 제품 프로세스나 문화를 만들어 팀 밖으로 확산시켜본 경험
채용절차
[채용 전형] • 서류 전형 ＞ 직무 인터뷰 ＞컬처핏 인터뷰 ＞ 처우 협의＞ 최종합격 • 면접일정은 서류 합격자에 한해 추후에 전달해드립니다. • 모든 인터뷰는 대면으로 진행됩니다. [지원 시 꼭 확인해주세요] • 본 채용은 수시 진행으로 우수 인재 채용 시, 절차 진행 중 마감될 수 있습니다. • 전형절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다. • 지원서는 수행 프로젝트 중심으로 기술해 주시고 본인 기여도와 프로젝트 성과를 명시하여 주시기 바랍니다. • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우, 전형 진행과 합격이 취소될 수 있습니다. • 인터뷰 합격 안내 후, 처우협의를 거쳐 최종적으로 합류 의사를 전달하는 오퍼레터를 발송하고 있습니다. • 3개월의 수습기간이 적용됩니다. 수습기간 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다. • 국가보훈대상자 및 장애인은 관계 법령에 의거하여 우대하고 있습니다.
