CS 팀장 (실무 및 해외 출장 겸임)

소개

"하이엔드 공학과 미용의료 시장의 조합에서, 밀도 있게 성장할 당신을 기다립니다." 이노서스(INNOXUS)는 글로벌 1위 미용의료기기를 목표로 서울의대 출신 대표, 글로벌 대기업·스타트업 출신의 탑급 인재들이 모여 만든 벤처기업입니다. · 첫 제품 올타이트: 출시 첫해 200대, 18개월 만에 500대 이상 판매, 업계 대기업 수준의 속도 · 투자 유치: 알토스벤처스(쿠팡·토스 투자 VC)로부터 140억 원 이상 투자 유치 · 흑자 유지: 재무적으로 안정된 상태에서 글로벌 확장 중 본 포지션은 팀을 총괄하는 리더십뿐 아니라, 본사 입고 장비를 직접 수리하고 국내외 현장을 직접 방문해 기술 문제를 해결하는 핸즈온(Hands-on) 역할을 겸합니다. 문제 해결을 현장에서 끝내지 않고, 장비 이력과 재고 데이터를 체계적으로 관리하며 CS 조직의 프로세스 개선까지 이끌어갈 분을 찾고 있습니다. [최근소식] (매일경제) 이노서스, 알토스벤처스 등으로부터 142억 시리즈A 투자 유치 https://www.mk.co.kr/news/it/11937861 (하이뉴스) 이노서스, 대한임상미용의학회 학술대회 참가 (2026.06) https://www.hinews.co.kr/view.php?ud=202606041653417313dacadeb388_48

주요업무

• 본사 입고 의료장비의 하드웨어·소프트웨어 결함 직접 진단 및 트러블슈팅·수리 • 국내 병원 등 현장의 기술적 장애 직접 방문 대응 • 해외 바이어·파트너사 지원을 위한 해외 출장 수행 • 국내외 CS 파트의 장비·핵심 부품 입출고 관리 및 적정 재고 유지 • 시리얼 넘버(SN) 기반 장비 도입~수리 이력, 불량 유형 데이터 관리 • 부서 내 업무 일정 조율 및 수리·출동 프로세스 개

자격요건

• 의료기기 장비 수리, 엔지니어링 및 필드 CS 경력 5년 이상 • 해외 출장에 결격사유가 없고 신체적·정신적으로 건강한 분 • Excel을 활용한 데이터 분석 및 체계적인 장비 이력 관리가 가능한 분

우대사항

• 해외 현장 기술 지원 및 파트너 소통이 가능한 비즈니스 영어 회화 능력 보유자 • 의료기기 관련 자격증 보유자 또는 동종 업계 팀장/리드 경험자

혜택 및 복지

• 수습기간 이후 자유롭게 사용이 가능한 월 30만원 복지카드 지급 • 결재 절차 부담 없이 반차까지 자유롭게 쓸 수 있는 연차 사용제도 • 경조사 발생 시 경조금 및 넉넉한 경조 휴가 지원 • 그 외 클로드 AI 구독, 명절 선물, 다과(차·커피), 야간교통비 지원