Customer Evidence Manager

담당업무

• 고객 옹호자 발굴, 계정팀과의 아웃리치 조율, 참여 동의 및 승인 관리

• 고객 사례, ROI 연구, 영상 testimonial, peer/G2 리뷰, 고객 목소리와 경쟁 증거를 포함한 콘텐츠 증거 체계 운영

• 사례·제품·산업·딜 단계별 영업 콘텐츠 라이브러리 구성 및 최신성·검색 가능성 관리

• Sales와 Marketing 피드백 세션 운영, 실거래 콘텐츠 성과 평가 및 신규 증거 우선순위 설정

• 딜 단계와 판매자에 맞는 증거 배포, 계정 임원 및 딜 단계별 활용도 추적

• Salesforce 캠페인 attribution 및 리포팅 구축, pipeline·win rate·sales-cycle velocity에 대한 증거 영향 측정

• Sales와 Marketing 대상 월간 성과 및 pipeline 가속화 보고

자격요건

• B2B 콘텐츠 마케팅, 고객 마케팅 또는 sales enablement 경력

• 고객 증거·case-study·advocacy 프로그램 구축 및 운영 경험

• 발견·평가부터 조달·법무 검토까지 복잡한 B2B 영업 사이클 이해

• Account Executive 및 SDR과 협업해 상업적 효과가 있는 콘텐츠와 enablement를 제작한 경험

• 고객 스토리와 social proof의 품질을 판단하고 브리프 작성, 에이전시 파트너 지휘, 고품질 편집을 수행하는 창의·편집 역량

• 여러 고객 사례와 이해관계자를 동시에 관리하는 역량

우대사항

• Highspot, Seismic, DocSend 또는 유사 영업 콘텐츠 플랫폼 경험

• Salesforce 캠페인 attribution, pipeline reporting 또는 revenue analytics 경험

• SaaS 환경의 enterprise 또는 managed sales 지원 경험

• AI 제품, 워크플로 제품 또는 멀티프로덕트 플랫폼 도입을 위한 고객 증거 개발 경험

• G2 또는 유사 peer-review 프로그램 및 GEO·customer-voice 전략 이해

• Marketing Operations, Campaign Enablement, Marketing Data Science와의 콘텐츠 attribution 및 영업 콘텐츠 분석 협업 경험

• 마케팅·크리에이티브 및 건축·엔지니어링·건설 등 우선 산업군 대상 증거 개발 경험

보상과 복리후생

• 연간 보상 범위 CAD 142,800~193,200

• Corporate bonus program 또는 sales incentive

• Restricted Stock Units(RSUs) 형태의 주식 보상

근무환경

• Virtual First 기반 원격 근무

• 유연한 자율성, 비선형 일정, 핵심 협업 시간 및 비동기 커뮤니케이션

• 정기 팀 모임, 온디맨드 업무공간 및 Dropbox Neighborhood 행사

• 오프사이트와 팀 모임 참석을 위한 연간 약 5~10% 출장

마감기한

상시채용