<h2>직무</h2><p>지적재산권(IP) 분야 서비스 매니저 (Account Manager)</p><h2>포지션 상세</h2><p>FAiKERZ<br>페이커즈(FAiKERZ)는 브랜드 가치의 완벽한 보호를 미션으로 하는 Legal Tech 기업입니다.<br>지적재산권(IP) 분야에서의 독보적 경험과 Ai관련 기술을 활용하여 가품을 비롯한 온라인 상의 다양한 침해 행위를 실시간으로 방어합니다. Gucci, Balenciaga, Ralph Lauren, PXG 등 글로벌 명품 브랜드는 물론 OTIS Elevator Company, LG 이노텍 등 국내외 유수의 기업들에게 서비스를 제공하고 있습니다.<br><br>Account Manager<br>페이커즈의 Account Manager는 서비스 운영의 핵심이 되는 역할을 수행합니다. <br>• 고객사의 요구사항을 확인하고 사내 지적재산권 전문가 들과 함께 고객사별 브랜드 보호 전략을 수립합니다. <br>• 수립된 보호전략을 서비스에 반영하고 사내 팀들과의 협업을 통해 고객사 별 서비스를 운영합니다. <br>• 고객사와의 정기적인 커뮤니케이션을 통해, 보호전략과 서비스 운영방향을 업데이트하고 실행합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>1. 고객 서비스 운영 <br>• 고객별 서비스 전략 수립 및 실행<br>• 고객별 데이터 검수 및 전략 적합성 분석 <br>• 서비스 Unit 및 Dev Unit 커뮤니케이션을 통한 브랜드 보호 서비스 실행<br>• 고객 커뮤니케이션을 통한 요청사항 및 피드백 관리 <br><br>2. 외부 커뮤니케이션<br>• 고객 : 정기 성과 보고 / 요청사항 관리 및 대응 전략 수립, 실행<br>• 이커머스 플랫폼 : 국내외 이커머스 플랫폼과 고객사 권리 침해 이슈 관련 소통</p><h2>자격요건</h2><p>• 빠른 업무 처리 능력보다는 꼼꼼한 업무 성향을 가지신 분 <br>• 차분하고 섬세한 업무처리가 가능한 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 업무상 영어 읽고 쓰기에 문제가 없는 분<br>• 중국어 읽기, 쓰기가 가능한 분<br>• 지적재산권 관련 지식이 있으시거나 동종 업무 경력이 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 워라벨에 충실한 근무환경을 제공하고자 최선을 다합니다. <br>• 유연근무 선택가능<br>• 야근/연장근무 없음<br>• 눈치보지 않는 휴가 사용, 여름휴가 제공<br>• 여유로운 식대 제공<br>• 맥북/그램 등 원하는 개인 업무 기기 제공</p>
