Xfinity Mobile Retail Service Associate

담당업무

• 매장 앞·뒤 공간에서 고객과 매장 팀 지원

• 매장 바닥을 확인해 카운터, 기기, 액세서리, 통로의 접근성·청결·작동 상태 점검 및 예외 사항 보고

• 혼잡 시간대 고객 응대 및 판매 상담원 연결

• 신규 고객에게 회사 기술의 기본 사용 방법 시연

• 후방 재고의 청결·보안·정리 상태 점검

• 입고 물품 수령 및 후방 재고 보충

• 주간 재고 실사와 재고 점검 절차 개선 지원

• 고객 및 매장 경험을 개선할 수 있는 절차 제안

필요 역량

• 기술, 특히 회사 제품과 서비스에 대한 이해와 관심

• 의사소통, 비판적 사고, 문제 해결 능력

• 고객 중심 태도, 전문성과 성실성

• 회복력, 자기 주도성, 팀워크

• 기술 지식과 작업 공간 정리 능력

• 최대 25파운드 상자 운반·들기 및 매장에서 지속적으로 서서 이동하는 능력

• 정기적이고 일관된 근태

보상 및 복리후생

• 기본급 $15.63

• 대부분의 영업 직무는 해당 계획에 따른 커미션 대상

• 대부분의 비영업 직무는 보너스 대상

• 자격을 충족하는 직원에게 복리후생 제공

근무환경

• 야간 및 주말 근무, 변동 일정과 필요 시 초과근무 가능

• 매장 관리 우선순위와 지시에 유연하게 대응

• 고객 우선 경험, 팀 협업, 기술 학습, 고객 피드백 개선 및 포용 문화 중시

마감기한

2026년 11월 16일 23:59까지