Staff Technical Writer

담당업무

• 제품·대상·콘텐츠 유형·전달 채널 전반의 기술 콘텐츠 장기 전략 수립

• 로드맵과 핵심 결과 설정, 실행 현황 추적 및 전략 유지·발전 계획

• 기술 문서 리더십 및 협업 조직과 콘텐츠 전략 실행을 위한 협업과 소통

• CCMS, 제품 지식 플랫폼, 내부 자동화 및 AI 도구를 활용한 콘텐츠 혁신 기획과 실행

• 내부·외부 대상 콘텐츠 요구 및 격차 분석, 분석 결과를 반영한 통합 콘텐츠 전략 개발

• 신규·복잡한 문서 세트의 콘텐츠 전략 및 문서 계획 주도

• 콘텐츠 이전 및 신규 산출물 개발을 위한 확장 가능한 프로세스 마련

• 기술 콘텐츠 프로젝트 리드의 전략 지침 적용 지원

• 보고 및 분석을 통한 콘텐츠 품질, 사용성, 검색 용이성 개선 기회 파악

• 콘텐츠가 고객 요구를 충족하지 못하는 경우 조사와 논의 진행

• 기술 콘텐츠를 통한 사용자 경험 개선 기회 발굴 및 관련 업계 방법·기술 적용

우대 경험

• 기술 콘텐츠 관리 또는 기술 문서 작성 경험

• 콘텐츠 아키텍처, 콘텐츠 전략, 프로젝트 또는 변화 관리 경험

• 온라인 기술 콘텐츠 전략 솔루션 설계 경험 또는 콘텐츠 아키텍트·콘텐츠 전략가 경험

• DITA 및 컴포넌트 콘텐츠 관리 시스템(CCMS) 이해

• DITA XML, Markdown, JavaScript 또는 Python 등 스크립팅 언어 실무 경험

• AI 보조 코딩 또는 직무 관련 AI 워크플로 경험

• 정보 아키텍처, 사용성 개선, 메타데이터, SEO를 통한 콘텐츠 검색성 최적화 경험

• 구조화된 저작, 콘텐츠 재사용, GitHub, HTML 기반 문서 이해

• 프레젠테이션 및 여러 조직·리더와 소통하고 협업하며 영향력을 발휘하는 역량

추가 안내

• 비자 스폰서십 대상 직무 아님

• 채용 심사·평가·선발에 인공지능을 활용할 수 있음

마감기한

상시채용