<h2>직무</h2><p>Technical Product Manager (개발 리드)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[토스페이먼츠를 소개해드려요]<br><br>• 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에게는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요.<br>• '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있습니다!<br><br>[합류하게 될 팀에 대해 알려드려요]<br><br>• 토스페이먼츠의 Technical Product Manager로 합류하면 제품 조직에서 일해요. 서버 개발자로 구성된 플랫폼 팀을 리딩하여 결제 시스템의 도메인을 설계 및 개선하거나, 제품을 담당하는 목적조직(팀 혹은 사일로)에 속해 메이커(디자이너/프론트엔드/서버 개발자)들과 함께 결제 고객 및 사업자를 위한 제품을 만들어요.<br>• 주도적으로 회사의 전략을 달성하는데 기여할 서비스의 성장 목표를 설정하고 필요한 액션을 결정해요. 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일해요.<br>• 거대하고 복잡한 시스템이 새로운 요구사항에 유연하고 빠르게 대응할 수 있도록 만들고, 경쟁력 있는 제품을 통해 고객들의 금융 경험을 개선하는 것을 목표로 해요.<br>• 인터뷰 과정을 통해 후보자의 강점과 경험을 확인하고, 최종 합격 시에 맡게 될 제품을 제안 드려요.<br>• 토스페이먼츠에서 사업자 서비스를 혁신할 Technical Product Manager를 기다립니다.</p><h2>주요업무</h2><p>[합류하면 함께할 업무예요]<br>• 결제 플랫폼: 결제플랫폼은 다양한 도메인으로 구성되어 있어요. 각 도메인은 독립적인 서비스로 작동하며 특정 API로만 상호 연결되어요. 이러한 느슨한 연결을 통해 사업자의 복잡한 요구가 생기더라도 신속하고 유연하게 대응할 수 있어요. 변화하는 금융환경에서 계속해서 최상의 서비스를 제공하는 것이 목표예요.<br>• 결제 제품: 결제 창, 결제 위젯, 브랜드페이, 퀵계좌이체 등 다양한 제품을 통해 최상의 결제 경험을 제공해요. 고객들이 편리한 결제 과정을 경험할 수 있게 해요. 직관적인 인터페이스와 신뢰성 높은 서비스로 결제의 모든 단계를 혁신해요.<br>• 운영 어드민: 사업자에게 최고의 서비스를 제공하여 신뢰를 얻을 수 있도록, 토스페이먼츠 운영팀의 효율을 극대화하는 제품을 만들어요. 정성, 정량적인 데이터를 토대로 운영팀의 요구를 면밀히 파악하고 서비스를 향상시켜 결제, 청약, 정산 등 모든 프로세스가 신뢰성 높게 운영될 수 있게 해요.<br>• 사업자 어드민: 사업자에게 직관적인 관리 도구를 제공하여 결제 및 정산 정보를 손쉽게 확인할 수 있게 해요. 핵심적인 결제 시스템 운영 뿐만 아니라 사업자의 요구를 충족하는 다양한 서비스를 제공하고 있어요.<br>• 리스크 제품: FDS(Fraud Detection System)와 RMS(Risk Management System)는 부정 거래를 탐지하고 리스크를 관리하여 결제의 안정성을 강화해요. 사업자와 소비자가 모두에게 안전한 결제, 금융 환경을 제공하는 것이 목표에요.<br>• 그 외에도 링크페이, 정산지급대행, Financial System, Test Automation System 등 다양한 서비스를 제공하고 있어요.</p><h2>자격요건</h2><p>[이런 분과 함께하고 싶어요]<br>• 고객의 입장에서 문제를 정의하고, 해결해 본 경험이 있는 분이 필요해요.<br>• 문제 인식, 솔루션 도출, 그리고 비즈니스 임팩트까지의 연결이 논리적이고 합리적인 분이 필요해요.<br>• 제품 요구사항을 만족시키는 시스템을 설계할 수 있는 분이 필요해요. 내외부 의존도가 높은 복잡한 기술 제품을 맡아 서비스가 더욱 크게 성장할 수 있도록 기술 문제를 진단하고 개선한 경험이 있다면 좋아요.<br>• 애자일한 프로세스로 업무를 주도적으로 수행하여 비즈니스와 제품에 유의미한 성과를 만들거나 실패를 통해 러닝한 경험이 있으면 좋아요.<br>• 다양한 요구사항과 팀의 현재 상태를 일목요연하게 정리할 수 있는 분이 필요해요. 다양한 이해 관계자들(기획/디자인/개발/CX/제휴사 등)과 원활하게 소통하며 서비스를 안정적으로 운영하거나 개선했던 경험이 있다면 좋아요.<br>• 어렵고 힘든 순간에도 Grit을 갖고 임팩트를 만들어낼 수 있는 분을 환영합니다.</p><h2>우대사항</h2><p>[이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요]<br>• 담당하신 제품/서비스/프로젝트에 대한 업무에 있어서 직접 기여한 부분을 상세히 작성해 주세요.<br>• 담당해오신 제품/서비스/프로젝트의 문제를 해결했던 경험에서, “문제 정의 – 가설 수립 – 액션 및 검증 – 결과”의 요소들을 명확히 기재해 주세요.<br>• 해오신 업무와 경험의 단순 나열이 아닌, 문제를 파악하고 해결책을 도출했던 논리적 근거와 임팩트 및 러닝 포인트를 적어주신다면 강점이 돋보일 거에요.<br>• 본인이 직접 기여하여 수치적인 성과를 달성해 보신 경험이나 사업적 지표의 개선 여부를 표현해주세요.<br>• 다수의 개발자와 협력하여 복잡한 기술적 문제를 해결했던 경험이 있다면 공유해주세요.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[이렇게 일해요]<br><br>• 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다.<br>• 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다.<br>• 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다.<br><br>1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공합니다.<br>• 자율 출퇴근 제도<br>• 자율 휴가 / 재택근무<br>• Early Friday & OFF Week<br><br>2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원합니다.<br>• 비포괄임금제 운영<br>• 업무 관련 비용 100% 지원<br>• 최고급 장비 및 소프트웨어 제공<br>• 반기별 성과급 지급<br>• 매월 통신비 및 체력단련비 지원<br>• 명절 상여금 및 생일축하비<br>• 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비<br>• 인재추천비 500만원<br><br>3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임집니다.<br>• 법인카드 전원 지급 (점심/저녁 식사비용, 야간교통비 등 100% 지원)<br>• 사내카페 커피 Silo 무료 이용<br>• 사내 편의점, 헤어살롱 등 복지시설 무료 이용</p>
