Territory Service Representative DLF 377452

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물의 적시 집하 및 배송

• 배송 전후 화물 정보 확인 및 안전한 화물 취급

• 배송 생산성 및 경로 효율 관리

• 고객 응대 및 기본 문의 해결, 이슈 발생 시 보고

• COD 현금 수금 및 회사 절차에 따른 정산

• POD, 고객 확인서 및 배송 관련 문서 확보

• 핸드헬드 기기 또는 디지털 플랫폼을 활용한 화물 스캔 및 실시간 상태 업데이트

• 표준운영절차와 화물 취급·문서·고객응대 관련 정책 준수

• 운송 중 도로 안전 및 화물 보안 준수

• 배정 차량 또는 개인 이륜차의 도로 주행 상태와 기본 유지관리

• 유니폼과 신분증 착용, 전문적인 고객 접점 및 브랜드 대표 역할

• 교대 책임자와 지점 운영팀 협업, 피크 기간 운영 지원

지원자격

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 개인 차량 사용 배치 시 이륜차 소유

• 현장 업무 수행이 가능한 신체 조건

• 기초 영어 읽기 및 이해 능력

• 기초 컴퓨터·모바일 애플리케이션 및 스캐너 사용 능력

• 고객 중심성, 성실성, 안전의식, 팀워크, 시간관리 및 책임감

복리후생

• 성과연동 보상

• 직무 간 학습 및 구조화된 교육

• 온더잡 코칭

• 의료 보장 및 선택적 가족 의료 지원

• 금융 웰니스 지원

• 휴가 제도

• DHL Group 내 글로벌 커리어 경로

• 다양성과 혁신을 중시하는 조직문화

근무환경

• 교대 근무 가능성

• 업무 필요에 따른 주말 및 공휴일 근무

• 현장 집하·배송 중심의 운영 업무

• 안전회의 및 운영 브리핑 참여

마감기한

상시채용