[효성ITX 정규직] 케이뱅크 고객센터 [팀장] 모집

담당업무

• 교육성과 리포트 작성

• 콜센터 상담 품질 관리 및 QA 모니터링

• 고객 문의 분석 및 통화 품질 분석

• CS 교육 및 상담사 코칭

필요 역량

• CS 역량

• Microsoft Office 사용 능력

우대사항

• 컴퓨터 활용 능력 우수자

• 유관 업무 경험자(인턴·아르바이트 포함)

• 유관 업무 경력자

• CS 교육 이수자

• 금융사 교육팀 경력자

• 오피스 능력 중 이상

보상 및 복리후생

• 급여 회사 내규에 따름, 면접 후 결정

• 국민연금·고용보험·산재보험·건강보험

• 퇴직금

• 경조금 및 경조휴가

• 인센티브

• 연차제도

근무환경

• 주 5일(월~금) 09:00~18:00

지원방법

• 잡코리아 즉시지원

• 홈페이지 지원

• 잡코리아 이력서 사용

마감기한

2026년 11월 11일 23:59까지