Data Center Program Manager

담당업무

• 서비스 인시던트 트러블슈팅 및 적절한 담당자 에스컬레이션

• 할당 프로젝트 관리 및 서비스 제공 목표 달성

• 예산 준수와 비용 관리

• 안전·보안 정책 준수 및 이슈 즉시 보고

• 고객 영향 분석, 일정 검토 및 충돌 방지

• 고객 솔루션 정의, 기대치 조율 및 대안 제시

• 고객·공급업체 관계 관리와 요구사항 문서화

• 유지보수 위험 감소 방안 제안 및 일정 조율

• 서비스 품질, 완결성 및 고객 경험에 대한 종단 간 책임

• 인시던트 근본 원인 분석 참여

• 데이터센터 간 모범 사례 공유 및 멘토링

자격요건

• 고등학교 졸업 또는 동등 학력과 산업 경력 1년 이상

• 또는 대학 과목 이수를 포함한 산업 경력 2년 이상

• 안전·보안 이슈를 보고하고 서비스 영향에 대응하는 역량

• 고객·공급업체 및 다양한 팀과 협업하는 역량

우대사항

• 컴퓨터과학, 수학, 통신, 전기·기계공학, 공급망관리 또는 관련 분야 학사·기술전문대학 학위

• 중요 환경 인프라 경험: UPS, Generator, AHU

• 물리적 IT 인프라 경험: Servers, SANs, Networking, Capacity, DC Rack/Enclosures, structured cabling

• 중요 환경 인프라 또는 물리적 IT 인프라 경력 5년 이상

• 고등학교 학력 기준 관련 경력 7년 이상

• APICS/Inventory Control, CompTIA, Microsoft, Network Certifications, PMP, ITIL, CDCP 관련 자격

보상과 복리후생

• 미국 내 기본 연봉 USD 84,400~168,800

• 일부 근무지는 별도 기본 연봉 범위 적용: USD 118,800~186,600

• Career Rotation Programs, Diversity & Inclusion 교육 및 행사

• 교육 및 전문 자격 인증 기회

근무환경

• 저녁·야간·주말·휴일을 포함한 비표준 시간대 교대 근무 가능

• 안전, 보안, 존중, 무결성, 책임을 중시하는 포용적 문화

• 성장 마인드셋 기반의 협업과 전문성 개발

마감기한

채용시 마감