Territory Service Representative - DLM

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물의 적시 픽업 및 배송

• 배송 전 화물 정보 확인, 안전한 화물 취급, 배송 생산성 및 경로 효율 관리

• 고객 응대, 기본 문의 해결, 고객 이슈 및 운영 예외사항 보고

• COD 대금 수금, 현금 관리 및 회사 절차에 따른 송금

• POD, 고객 확인서 및 배송 관련 문서 확보와 정확성 관리

• 핸드헬드 기기 또는 디지털 플랫폼을 활용한 화물 스캔 및 실시간 상태 업데이트

• 픽업·배송 SOP와 화물 취급, 문서 관리, 고객 응대 관련 회사 정책 준수

• 도로 안전수칙 준수, 화물 보안 유지, 사고·위험 상황 보고

• 차량 또는 개인 이륜차의 운행 적합성·청결·기본 상태 관리 및 차량 서류 확인

• 유니폼과 신분증 착용, 개인 위생·외관 관리, 시간 준수와 업무 규율 유지

• Shift In-charge 및 지점 운영팀과 협업, 운영 비상상황 지원, 안전회의 및 운영 브리핑 참여

자격요건

• 유효한 2륜 또는 4륜 차량 운전면허

• 배치 조건에 따라 개인 이륜차 소유 및 사용

• 현장 업무 수행이 가능한 신체 상태

• 교대, 주말 및 공휴일 근무 가능성

• 픽업·배송, 화물 취급, COD 수금, POD 처리 역량

• 모바일 기기·스캐너 및 기본 컴퓨터·모바일 애플리케이션 활용

• 기본 영어 읽기 및 이해 능력

• 고객 중심성, 성실성, 신뢰성, 안전 의식, 팀워크, 시간 관리 및 책임감

보상과 복리후생

• 경쟁력 있는 보상

• 성과 연동 보상

• 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 재무 웰니스 지원

• 교육·온보딩 코칭 및 구조화된 학습

• 글로벌 경력 경로와 크로스펑션 성장 기회

• 다양성·혁신·의견 존중을 중시하는 문화

근무환경

• 현장 고객 접점에서 Blue Dart 브랜드를 대표하는 업무

• 안전, 서비스 품질, 운영 규율 및 팀 협업 중심의 업무 문화

• 지점 생산성과 서비스 목표 달성을 위한 운영팀 협업

마감기한

상시채용