<h2>직무</h2><p>[마케팅커뮤니케이션] CRM 마케터(3~5년)</p><h2>포지션 상세</h2><p>세상의 모든 거래가 가능한 중고나라입니다.<br>국내 최대 중고거래 플랫폼 중고나라는 IT 기술력 및 대규모 거래 데이터를 기반으로 개인 간 연결을 통해 새로운 가치를 만들고 있습니다. 20년간 쌓아온 중고거래 플랫폼 운영 노하우를 바탕으로 개인 간 거래를 위한 모든 기능과 정보를 제공합니다.<br><br>[우리 팀은 이런 일을 하고 있어요.]<br>중고나라의 사용자, 이해관계자, 구성원 등 중고나라와 관계 맺고 있는 '사람'과의 커뮤니케이션을 설계하고 관리하는 팀이에요.<br>CRM 담당자는 중고나라의 제품과 서비스, 중고나라가 목표로 하는 지표를 달성하기 위해 최적화된 메시지를 기획하고, 사용자에게 적절한 채널과 시기를 타겟해 메시지를 전달합니다. 단기적으로는 제품과 서비스에 대한 최적화된 경험을 제공하고 장기적으로는 경험 사용자의 깊이와 폭을 확장시키는 데에 기여해요.</p><h2>주요업무</h2><p>[입사 후 맡게 될 주요 업무에요]<br>• 중고나라 프로덕트 전 퍼널에서의 고객 접점 메시지 관리를 통해 최적화된 서비스 경험을 제시해요. (20%)<br>• CRM 캠페인 기획/설계/관리/결과 분석 등을 통해 목표와 지표를 관리해요. (40%)<br>• A/B TEST를 통한 마케팅 메시지를 실행하고, 효과를 분석해서 개선해요. (20%)<br>• 장기적인 고객 대상 프로그램을 기획하고 운영해요. (10%)<br>• CRM 채널 등 커뮤니케이션 수단을 개발하고 확장해요. (10%)</p><h2>자격요건</h2><p>[이런 분과 함께하고 싶어요]<br>• CRM 또는 마케팅 관련 경력이 5년 이상 필요해요. <br>• 전체 프로덕트 및 서비스의 과정을 이해하고, 목표에 맞는 메시지와 채널 등을 기획/설계하는 역량이 필요해요.<br>• 다양한 가설을 통해 인사이트를 도출하고 이를 실행으로 옮겨본 경험이 필요해요.<br>• SQL 등 각종 데이터를 능숙하게 추출/활용하는 역량이 필요해요.<br>• 기본적인 마케팅 마인드를 갖추고, 사용자에게 적합한 핵심 메시지 및 컨텐츠 설계의 연결을 통합적으로 기획하는 역량이 필요해요.</p><h2>우대사항</h2><p>[이런 경험이 있다면 더 좋아요]<br>• 유연한 사고와 적극적인 업무 태도를 가지신 분이면 좋아요.<br>• 중고거래 및 IT, 커머스, 서비스 관련 시장에 대한 관심과 이해도가 높으신 분이면 좋아요.</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[우리는 이렇게 일해요!]<br>1. 코어타임(10~17시)을 지키면, 그 외의 근무시간을 자유롭게 조정할 수 있어요. (부분선택적 근로)<br>2. 한 시간 단위의 연차 사용이 가능해요.<br><br>[오랜 시간 함께 하기 위해 더해드리고 있어요!]<br>1. 편리한 위치<br>• 선릉역 10번 출구 도보 3분 거리에 위치해 있어요!<br><br>2. 최신식 장비<br>• 업무 생산성을 위해 최신식 장비가 유지될 수 있도록 2년 경과 시마다 장비 교체 선택이 가능해요.<br><br>3. 중고거래 지원금 지원<br>• 우리 일의 가치를 느낄 수 있도록 중고거래 지원금 매월 10만원을 지원해드려요.<br><br>4. 식대 및 무제한 스낵바<br>• 연 300만원 식대 법인카드를 제공하고, 라운지에 다양한 음료와 간식이 상시 구비되어 있어요.<br><br>5. 리프레시 매년 제공<br>• 바쁘게 달려온 구성원을 위해 근속 1년부터 매년 유급휴가와 휴가비 또는 선물을 지급해드려요.<br><br>6. 무료 택배 발송 서비스<br>• 택배로 중고거래 하는 구성원의 편의를 위해 택배 발송비를 무료로 지원해드려요.<br><br>7. 도서 및 교육 지원<br>• 구성원의 성장을 위해 도서 및 다양한 온/오프라인 교육을 지원해드려요.<br><br>8. 건강검진 지원<br>• 연 1회 무료 건강검진을 제공해드려요.(KMI 한국의학연구소)</p>
