<h2>직무</h2><p>파트너 성공 매니저 Partner Success manager(AM)</p><h2>포지션 상세</h2><p>[회사소개]<br>이커머스 플랫폼은 거래를 넘어 광고 플랫폼으로 진화하고 있습니다. Amazon은 글로벌 3위 광고 사업자로 2020년 YouTube의 광고 매출을 뛰어넘었고, Walmart, Target 등 대분 이커머스 플랫폼은 광고 사업을 핵심사업으로 성장시켜나가고 있습니다. <br><br>PulseAd는 리테일 셀러가 여러 온라인 플랫폼에서 광고를 더욱 쉽고 효율적으로 운영할 수 있도록 돕는 혁신적인 광고 기술(AdTech) 스타트업입니다. Amazon이나 Walmart 같은 다양한 플랫폼에서 동시에 광고를 진행해야 하는 판매자들을 위해, PulseAd는 인공지능(AI)을 활용하여 광고 성과를 최적화하는 솔루션을 제공합니다.<br><br>이제 광고는 단순히 상품을 보여주는 것이 아니라, 소비자들이 원하는 광고를 정확히, 적시에 보여주는 것이 중요해졌습니다. PulseAd는 판매자들이 각 플랫폼의 복잡한 데이터와 규칙을 신경 쓰지 않고도, 한 곳에서 모든 광고를 쉽게 관리할 수 있도록 돕습니다.<br><br>[포지션 소개]<br>Partner Success manager(AM)는 광고주 캠페인의 성공을 책임지는 핵심 역할을 담당합니다. 리테일 브랜드 광고주와 긴밀히 협력하여 캠페인 목표를 설정하고, 최적의 전략을 수립하며, 성과를 극대화하는데 책임을 지고 있습니다. 또한 고객 성과 향상에 필요한 프러덕트 아이디어를 수집하고 개발팀에 전달해 프러덕트의 혁신에도 참여합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>### **Key Responsibilities**<br><br>**1. 고객 성공 전략 수립 및 실행 (Customer Success Strategy & Execution)**<br><br>• 아마존 광고주 및 이커머스 브랜드의 비즈니스 성장 전략 기획 및 실행<br>• 고객사의 목표(KPI)에 맞춘 맞춤형 광고 및 마케팅 전략 수립<br>• 광고 퍼포먼스 및 매출 성장 극대화를 위한 실행 플랜 제안 및 운영<br><br>**2. 고객 관계 관리 및 성장 기회 발굴 (Customer Relationship Management & Growth Opportunities)**<br><br>• 광고주와의 긴밀한 협업 및 정기 미팅을 통해 고객 성공 지원<br>• 고객의 피드백을 분석하고 광고 최적화 및 추가 서비스 제안<br>• 고객사의 비즈니스 성장에 필요한 업세일링(Up-selling), 크로스셀링(Cross-selling) 기회 발굴<br><br>**3. 광고 성과 분석 및 최적화 제안 (Performance Analysis & Optimization)**<br><br>• 광고 성과 데이터를 분석하여 인사이트 도출 및 최적화 전략 수립<br>• Amazon Ads 및 기타 광고 채널(Sponsored Ads, DSP 등)의 성과 분석 및 개선 방안 제시<br>• 전환율 및 광고 효율을 높이기 위한 최적화 작업 수행<br><br>**4. 광고 트렌드 및 고객 맞춤형 솔루션 제공 (Advertising Trends & Tailored Solutions)**<br><br>• Amazon, Walmart 등 주요 이커머스 광고 트렌드 리서치 및 적용<br>• 고객사의 산업 및 브랜드에 적합한 최신 광고 전략 및 신기술 활용 제안<br>• 데이터 기반 광고 최적화 및 AI 기반 자동화 도구 활용 전략 제시<br><br>**5. 내부 협업 및 프로세스 개선 (Internal Collaboration & Process Improvement)**<br><br>• 캠페인 매니저(Campaign Manager) 및 마케팅 팀과 협력하여 광고 운영 및 고객 경험 최적화<br>• 고객사의 피드백을 제품 및 운영팀과 공유하여 광고 플랫폼 개선 및 기능 추가 제안<br>• 고객 관리 프로세스 정립 및 고객 성공 사례 도출을 통한 Best Practice 구축</p><h2>자격요건</h2><p>• 2년 이상 퍼포먼스 광고 운영 경험<br>• 퍼포먼스 마케팅 & 데이터 기반 최적화로 캠페인 성과를 낸 경험<br>• 구글, 메타 등 온라인 광고 캠페인 운영 경험<br>• 마케팅 분석 도구 활용 능력<br>• 뛰어난 문제 해결 능력 및 분석 능력<br>• 탁월한 의사소통 능력 및 협업 능력</p><h2>우대사항</h2><p>• 외국어 능력 (일본어 or 영어)<br>• Amazon 광고 운영 경험, 아마존 리테일 경험<br>• 데이터 분석 역량(SQL, Tableau 등)<br>• 뷰티 카테고리 광고 경험</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 업계 최고수준의 보상<br>• 자율적인 근무환경</p>
