[인턴] Channel Operations (온라인 MD)

소개

[About NextChapter] NextChapter는 2021년 4월 “차세대 글로벌 소비재 브랜드 컴퍼니(Next-generation Global Consumer Brand)“를 Vision으로 설립되었습니다. Seed 및 Series A 라운드에서 총 275억 원의 투자 유치에 성공하였고, 현재 CPG, Living, Beauty & Personal Care 등 핵심 소비재 영역에서 15개 브랜드를 운영하고 있습니다. 출범 첫 해 연 매출 700만 원에 불과했던 회사는 매년 고속 성장을 지속해 왔으며, 2026년 연매출 750억원 달성을 목표로 하고 있습니다. 우리는 명확한 시장의 틈(gap)이 존재하는 소비재 카테고리에서 기회를 발굴하고, 브랜드·제품·운영 전반에 걸친 체계적이고 인사이트 기반의 실행을 통해 제품의 잠재 가치를 실현합니다. 빠르게 성장하는 시장뿐만 아니라 이미 성숙한 시장까지, 구조적인 틈이 존재하고 더 나은 실행을 통해 의미 있는 소비자 가치를 만들 수 있는 영역을 지속적으로 탐색합니다. 많은 경우 이러한 시장은 기존 레거시 플레이어들에 의해 형성되어 있으며, 변화하는 소비자 기대에 비해 혁신이나 브랜드 기준이 충분히 발전하지 못한 상태입니다. 우리는 이러한 기회에 대해 기존 브랜드를 인수해 확장하거나, 새로운 브랜드를 직접 론칭하는 방식으로 진입합니다. 기회 발굴에서 실행, 그리고 스케일업까지 이어지는 실행 역량은 우리의 핵심 차별점입니다. 우리는 제품 개발, 그로스 마케팅, 디지털 중심 유통 채널 전반에 걸친 운영 역량을 기반으로, 기회를 빠르게 실행으로 옮기고 스케일업까지 연결하는 조직을 만들어 왔습니다. 인수는 우리가 활용할 수 있는 하나의 수단이지만, 궁극적으로 지속 가능한 가치를 만들어내는 것은 체계적인 운영 실행력이며, 이러한 믿음 하에 운영 역량을 지속적으로 고도화해 나아가고 있습니다. 우리는 Everlasting Brands는 압도적으로 좋은 제품 위에서만 만들어진다고 믿습니다. 제품 완성도에는 타협하지 않으며, 단기적인 매각을 목표로 하기보다는 장기적으로 소유하고 운영할 수 있는 브랜드를 만들어갑니다. NextChapter는 AI 기반 커머스 운영 인프라를 자체적으로 구축하고 있습니다. 이 기술적 기반을 바탕으로, 향후에는 극단적으로 자동화된 오퍼레이션 구조를 만들어 보다 빠르고 정교한 의사결정이 가능한 운영 시스템을 완성해 나갈 계획입니다. 우리는 ‘타협하지 않는 채용’을 원칙으로 삼으며, 전사적인 인사 정책의 중심에 Nexter Leadership Principles 를 두고 있습니다. 사람의 성장이 곧 브랜드의 성장으로 이어진다는 믿음 아래, 좋은 팀을 만드는 것에 전념하고 있습니다. [More about this job] 본 ​포지션은 브랜드 ​운영 본부 소속으로, 넥스트챕터가 ​인수한 ​브랜드의 온라인 ​판매 채널 관리를 ​수행합니다. 본 ​포지션은 ​최소 6개월 ​이상 ​근무 ​가능한 분만 지원 ​가능합니다. 넥스트챕터 Channel Operations 팀은 쿠팡 및 네이버에 리뷰 수만 개 이상을 보유한 카테고리 리더 제품들을 직접 가꾸고 키우며, 동시에 신제품을 카테고리 리더로 만들어가는 팀입니다. Channel Operations Intern은 이미 잘 팔리는 제품을 더 잘 팔리게 만드는 것과, 새로운 제품을 처음부터 키워내는 일련의 과정을 모두 가까이서 경험하며 채널 운영 전문가(Channel Operations Specialist)로 성장하는 트랙입니다. 네이버, 쿠팡 등 국내 이커머스와 아마존 같은 글로벌 이커머스의 리스팅을 직접 관리하며, 상품에 대한 고객 반응을 실시간으로 확인하고 매출로 연결시키는 경험을 쌓습니다. 특히 국내 최대 이커머스 채널인 쿠팡에서는 상품 등록 프로모션 운영 전환율 모니터링 수익성 분석까지 전 과정을 단계적으로 맡으며, 채널의 매출을 직접 극대화하는 실무를 경험하게 됩니다. Channel Operations 팀에는 연쇄 창업가, Tech 기업 및 액셀러레이터 출신 등 전통적인 온라인 채널 운영과는 다른 경험을 가진 인재들이 Tech 기반의 접근으로 '복잡성'을 해결해나가고 있습니다. 넥스트챕터의 Channel Operations 팀에서 최고의 온라인 채널 운영 Practice를 정립해나갈 꼼꼼하고, 헌신적인 인재를 모십니다. 합류 이후 다음과 같은 성장을 경험합니다. 초기: 리스팅/상세페이지 관리, 품절·재고 모니터링 등 채널 운영의 기본기를 익힙니다. 중기: 프로모션 기획·부킹, 광고 비용 대비 수익성(ROAS) 분석 등 채널별 손익 구조를 이해하고 운영에 참여합니다. 후기: 신규 세트/구성 발굴, 운영 프로세스 자동화 프로젝트 등 채널 전문가로서의 의사결정 영역을 넓혀갑니다.

주요업무

• 온라인 채널 리스팅 관리: 쿠팡, 네이버, 아마존 등 국내외 주요 판매 채널의 상품 등록, 상세페이지 관리, 품절/판매 상태를 실시간으로 관리합니다. • 프로모션 및 신규 기회 발굴/대응: 프로모션을 기획·참여하고, 채널별 신규 판매 기회를 제안하거나 브랜드 운영 프로젝트를 지원합니다. • 운영 프로세스 자동화/템플릿화: 반복되는 행사를 템플릿화해 빠르게 부킹할 수 있도록 프로세스를 효율화합니다. 이 과정에서 테크팀과 적극적으로 협업합니다. • 데이터 기반 지표 관리: 매출, 판매량, 광고 비용 등 핵심 지표를 취합·분석해 프로모션 수익성을 검증하고 브랜드 이익을 극대화합니다.

자격요건

• 최소 6개월 이상 근무 가능한 분 • 결과를 만들어내는 것을 즐거워하고 뛰어난 분석력과 문제 해결 능력을 갖추신 분 (반복 업무를 시스템화하는 것에 즐거움을 느끼시는 분) • Vlookup/피벗테이블 등 중급 수준 이상의 MS Excel 활용 능력이 있으신 분 • 꼼꼼하고 성실하며, 책임감이 있으신 분 • 여러 유관팀과의 명확한 커뮤니케이션 능력, 원활한 대인 관계를 유지하는 분

우대사항

• 네이버, 쿠팡, 아마존 등 주요 온라인 채널 운영 경험 • 미디어 커머스/D2C 스타트업, 퍼포먼스 마케팅, 혹은 소비재 대기업 인턴십 경험 • 'Why NextChapter', 'Why Startup'이 명확하신 분 • (우대) 포토샵, 일러스트레이터, 피그마, 캔바 등 디자인 툴 활용 능력

혜택 및 복지

넥스트챕터는 화려한 복지 제도 보다는 최고의 동료들과 함께 빠르게 성장할 수 있는 기회를 지속적으로 만드는 것이 더욱 중요하다고 생각합니다. 우리는 다른 회사에서 “복지 제도”라고 부르는 정책을 Nexter 경험 지원 정책(NXSP, Nexter eXperience Support Policies)이라고 부릅니다. NXSP는 명확한 목적과 방향성 하에 활용될 경우 Nexter들의 긍정적인 행동의 변화를 이끌어내는 Nudge로서 기능할 수 있다고 믿습니다. NXSP는 건강(Health), 생산성(Productivity) 이라는 두 가지 목적 하에 설계를 하였으며, 앞으로도 지속적으로 넥스트챕터만의 정책을 만들어 나가고자 합니다. ■ 더 건강한·생산적인 Nexter를 위해 • 건강 간식·음료 상시 제공 • 업무 관련 도서 구매 무제한 지원 • 업무용 개별 법인카드 제공 • 자사 브랜드 임직원몰 적립금 10만원 지원 • 야근 시 식대 15,000원 지원 • 야근 후 귀가 시 택시비 지원 ■ 함께하는 Nexter를 위해 • 각종 경조사 지원 • 명절 선물 지원 • 팀 회식비 인당 월 3만원 지원 • 월간 랜덤 런치 인당 월 2만원 지원 • 해피아워·송년회·운동회 등 연간 사내 활동