Shift Supervisor - San Mateo

담당업무

• 카페 서비스 흐름 감독 및 안전·청결·품질·효율 관리

• 카페 운영 개선과 루틴·프로세스·도구 관리

• 주문·입고·재고 관리

• 근무자 배치와 휴게시간 관리

• 현금 취급 및 일일 입금

• 고객 불만과 카페 내 사고·질병 보고 대응

• 신규 팀원 온보딩 및 교육

• 신메뉴와 운영 절차 안내

• 음료와 식품의 품질 기준에 따른 제조·제공

• 팀원의 업무 감독과 피드백

• 커피 테이스팅·커핑·교육 참여

• 지속가능성 목표 달성을 위한 팀 활동 추진

• 회사 기준과 안전 프로토콜 준수

자격요건

• 6개월에서 1년의 감독 또는 팀 리더십 경험

• Blue Bottle Academy Barista 교육·검증 프로그램 이수 또는 입사 후 90일 이내 이수

• 근무 주 및 직무에 필요한 Food Safety Certification 보유 또는 입사 후 30일 이내 취득

• 기초 수학 및 컴퓨터 활용 능력

• 미국 내 근무 자격

• 팀을 교육하고 성장시키는 리더십

• 명확한 의사소통과 동기부여형 피드백 능력

• 자원 활용과 문제 해결 능력

• 공감 기반의 고객·팀원 상호작용

• 지속가능한 미래와 환경에 대한 관심

복리후생

• 건강·치과·시력 보험

• 커피 교육 및 계속 교육

• Specialty Coffee Association of America 무료 회원 및 행사 할인

• 401(k) 플랜

• 유급 휴가 및 유급 자원봉사 시간

• 온라인·카페 내 제품 50% 할인

• 근무 중 무료 음료 2잔

• 유연지출계좌 및 통근 혜택

• 직원 지원 프로그램

근무환경

• 매장 현장에서 근무

• 아침·저녁·주말·휴일 근무 가능 일정

• 장시간 서 있거나 걷는 업무

• 에스프레소 머신·레지스터 사용 및 정밀 손 작업

• 최대 50파운드 물품 들기·밀기·운반

• 사다리·계단·경사로 및 고르지 않은 바닥 이동

• 고온의 음료·식품 조리 장비 및 냉장 공간 노출 가능

• 커피와 식품의 냄새·맛 확인 및 고객 응대

마감기한

상시채용