[CS] CS Staff (2개월)

담당업무

• Call 및 Chat 채널을 통한 실시간 고객 상담

• 고객 문의 및 문제 해결

• 고객 경험 향상

자격요건

• CS 분야 전문가로 성장하려는 의지

• 고객의 목소리에서 서비스가 시작된다는 이해

• 고객 접점 업무를 희망하는 태도

• 고객 상담 경험이 없어도 지원 가능

우대사항

• 채널톡 등 상담 툴 사용 경험

• O2O 스타트업 경험

• 맡은 업무에 대한 높은 책임감

• 세탁특공대 서비스에 대한 관심과 이해

• 고객 지원 경험

보상과 복리후생

• 월급 240만원

• 식대 별도 지급

• 점심 식대 지원

• 야근 시 저녁 식대 및 택시비 지원

• 매달 3만원 세탁비 지원

• 업무용 최신 장비 제공

• 도서비 및 교육비 지원

근무환경

• 주말 포함 주 5일 월별 스케줄 근무

• 평일 09시~18시 또는 10시~19시 근무

• OKR 기반 스쿼드 팀플레이

• 수평적이고 편안한 소통

• 닉네임을 사용하는 자유로운 커뮤니케이션

• 영화·레크리에이션·요리대결 등 문화 활동

• 조별 과제와 발표를 통한 아이디어 공유

전형절차

1. 서류 전형

2. 인터뷰

3. 최종 합격

지원방법

• 전형 결과 이메일 안내

• 지원서 내용이 사실과 다를 경우 전형 및 입사 취소 가능

• 국가보훈대상자 및 장애인 관련 법령에 따른 가산점

마감기한

상시채용