[쿠팡] 품질보증 담당자 (가전, 생활용품 등)

소개

회사 소개 쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미션을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집념으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산업 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기업 중 하나로, 국내 커머스 업계에서의 독보적인 입지와, 고객 신뢰를 구축했습니다. 쿠팡은 스타트업 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 유지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력입니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기업가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니셔티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질입니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것입니다. 쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미션에 진심입니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관념과 통념에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 업무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 직무 소개 쿠팡의 안돈 품질보증 담당자는 안돈 품질보증 및 오퍼레이션 업무로서 사내 비식품 안돈 정책을 충분히 숙지하고 개별 품질 이슈에 대한 원인분석 및 개선조치 관련 신속한 판단과, 이를 위한 협력업체 제출, 증빙자료 검토 및 업체 현장방문 등을 통한 개선여부 검증 업무를 담당합니다. 해당 포지션은 상품군별 상품품질 예방 및 개선정책 수립 및 실행관리 업무를 답당합니다. *안돈(Andon)이란? 작업프로세스에서 품질관련 문제가 발견될 경우, 즉시 생산라인을 중지하는 것을 의미합니다. 쿠팡에서도 이러한 안돈시스템을 통해 품질문제가 발생하면 즉각적으로 판매를 중지하고 문제를 분석, 해결함으로써 고객경험을 향상합니다.

주요업무

• 개별 안돈 품질이슈 발생 시 안돈 정책에 따른 근본원인분석, 협력사 원인 파악 및 개선여부 검증의 전반적 프로세스 수행 • 개별 건별 협력사에 요청해야 할 세부 검증요소 결정 • 협력사 검증 요소에 따라 요구품질이 확보되었는지에 대한 판단 및 재발방지책 구축 • 관련지표 분석을 통한 거시적인 품질 예방 및 개선방안 도출 • 심각한 비즈니스 위험 또는 이슈 발생 시, 데이터 기반 ‘근본원인’을 심층 분석 및 예방 또는 해결할 수 있는 개선방향 도출

자격요건

• Non Food (가전, 생활, 이미용, 가구 등) 품질보증 업무수행 경력 5년 이상 있으신 분 • 학사학위 이상 보유하신 분

우대사항

• 안돈 업무 경험이 있으신 분 • 유통사에서 품질보증 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• 임직원 단체 상해보험 - 직계가족 대상 실손보험 지원 • 휴게공간 - 열심히 일한 당신을 위한 한강뷰 카페테리아, - 300원에 모든 음료를 즐길 수 있는 밴딩머신 등 • 무료 조식/석식 지원 - 맛있게 먹는 밥은 0칼로리 • 자유로운 휴가 만끽, 사유없는 연차사용 • 쿠팡 구매금액의 5% 캐시백 (최대 연간 400만원) • 다양한 취미를 즐길수있는 사내동호회 및 동호회비 지원 • 임직원가 휴양콘도 사용 • 최신 장비 지원 • 연1회 건강검진 제공 • 명절 상여금 지급 • 각종 경조사 지원(경조금, 경조휴가) 등