Senior Analyst, Learning Experience Design

담당업무

• 고급 교수설계 원칙과 성과 컨설팅을 활용한 포용적 학습 프로그램 설계·개발

• 비즈니스 문제와 근본 원인 분석 및 측정 가능한 성과에 맞춘 학습 솔루션 설계

• 접근성 기준과 형평성을 반영한 학습 경험 개발

• 학습자 피드백, 복합 데이터셋, 비즈니스 지표 분석을 통한 솔루션 개선 및 영향 측정

• AI 에이전트를 포함한 신기술 탐색 및 학습 설계·업무 효율화 적용

• 주니어 애널리스트 멘토링 및 교수설계·협업·문제 해결 모범사례 공유

• 이해관계자와 주제전문가 간 협업, 이견 조율 및 다양한 관점의 통합

• 스토리텔링, 회의 진행, 분석 결과와 추천안의 명확한 발표

• 대규모 학습 프로젝트의 범위·일정·산출물 관리 및 엔드투엔드 추진

자격요건

• 기업 또는 엔터프라이즈 환경의 instructional design 또는 learning experience design 경험

• 니즈 분석부터 제공·평가까지 엔드투엔드 학습 설계 프로젝트 리딩 경험

• ADDIE, SAM, Agile 등 교수설계 방법론과 성과 컨설팅에 대한 고급 지식

• 다양한 이해관계자 관점의 종합, 이견 조율 및 합의 도출 역량

• 접근성 기준에 부합하는 포용적 학습 경험 설계 역량

• Rise, Storyline 또는 동등한 저작도구 활용 능력

• 학습자 데이터와 피드백을 해석하는 데이터 기반 설계 경험

• 회의 진행, 동료 멘토링, 설득력 있는 프레젠테이션 역량

• 복잡하고 빠르게 변화하는 환경에서의 적응력·문제 해결력·비판적 사고

• 스토리텔링, 협업, 이해관계자 커뮤니케이션 및 프로젝트 리딩 역량

우대사항

• AI 및 에이전트 기반 도구를 활용한 설계·업무 최적화·콘텐츠 제작 경험

• Salesforce 제품·서비스 또는 고객 대면 역할 경험

• 학습 이니셔티브와 비즈니스 성과를 연결하는 스토리텔링 역량

• 고급 평가, 시뮬레이션 및 성과지원 솔루션 개발 경험

• 임팩트 매핑, 근본 원인 분석 또는 고급 학습 효과 평가 방법 경험

• 주니어 instructional designer 또는 analyst 멘토링·코칭 경험

• 교수설계·학습기술·프로젝트 관리 관련 전문 자격

전형절차 및 지원방법

• 온라인 지원서 제출

• 채용 과정 중 합리적 편의가 필요한 경우 Accommodations Request Form 제출

• 채용 과정에서 인공지능 도구가 이력서와 지원자격 평가를 지원하며 최종 선발·채용 결정은 사람이 수행

• 지원자 개인정보 및 AI 도구 활용 관련 Candidate Privacy Statement 확인

근무환경

• 접근성과 포용성을 학습 경험 전반에 반영

• 새로운 방법·도구·AI를 실험하고 데이터와 학습자 영향에 근거해 의사결정

• 주니어 구성원 멘토링 및 전문성 공유

• 다양한 이해관계자와 협업하고 고난도 대화를 진행

• Salesforce의 AI·데이터·CRM 기반 학습 생태계와 비즈니스 성과에 기여

마감기한

상시채용