[인턴] CX 담당자

소개

"좋아하는 캐릭터 굿즈나 컨텐츠의 상품을 사보신 경험이 있나요? 혹은 재미있는 브랜드 콜라보레이션 상품들이 흥미로웠던 적이 있나요?" 사람들이 다양하고 행복한 덕질을 하기 바라는 취향 공유 플랫폼을 운영 중인 콜리입니다. 콜리는 약 100만 다운로드와 관련 업계 인지도 1위의 회사이며, 앱 안에서 원하는 모든 덕질을 할 수 있도록 관련 기능을 제공하고 여러 "라이선스 상품"들을 다루고 있습니다. •디즈니 100주년 B2B행사 단독 쇼케이스 파트너 콜리 https://www.youtube.com/watch?v=An5saKnOBgI •콜리, '곽철이' 팝업스토어 센트럴시티 오픈 https://www.imaeil.com/page/view/2023120711442366088 • 콜리에서 절실히 찾고 있는 인재는 .. 콜리에서는 그간의 경험을 바탕으로 새로운 인재들과 더 크게 도약하고자 합니다. 콜리는 구성원들의 적극적이고 자율적인 업무 진행 방식을 존중합니다. 내가 고객이라는 생각으로 사용자 경험을 중심으로 업무를 고민하고, 서비스 방향성을 도출하며 함께 발전할 수 있는 인재를 찾고 있습니다.

주요업무

• 상품관련 메일,전화 등 고객 응대 • 판매상품 주문·발주 처리 및 재고 관리 • 고객 응대 모니터링 및 이슈 대응

자격요건

• 나이/학력/경력 무관 • 엑셀 활용 가능하신 분 • 원활한 커뮤니케이션 가능하신 분

우대사항

• 엑셀 숙련자 • CS 경험자

혜택 및 복지

[팀 콜리 근무환경] •학동역 도보 5분 거리 [팀 콜리 조직문화] •자유롭고 수평적인 문화를 위해 상호 존중하는 '님' 호칭 사용 •회식 강요 없음 •명확한 목표 기반 조직 운영 [팀 콜리 복리후생] •주 40시간 선택출퇴근제 •매달 10만원씩 취미생활 지원(덕질장려금) •콜리와 제휴하는 IP 전시회, 박람회 등 관람 지원 •생일자에게 생일케이크 기프티콘 제공 •명절 선물 제공 •경조사 휴가(결혼/출산/조사) 제공 •불가피한 야근 시 저녁 식대 15,000 및 비즈니스 택시 지원