Post Transaction Product Manager

담당업무

• 취소·반품·교환, 배송 등 주문 이후 영역의 신규 서비스 및 개선 과제 기획

• 구매자와 판매자가 플랫폼 내에서 소통할 수 있는 AI Chat 서비스 기획 및 구축 참여

• 서비스 정책·프로세스 수립, 화면·기능 설계

• 개발·디자인·사업 등 유관부서 협업을 통한 프로젝트 진행

• 개발·QA·출시 및 출시 이후 주요 지표 분석을 통한 서비스 개선

자격요건

• 사용자 및 비즈니스 요구사항 이해와 서비스 정책·기능 정리 경험

• 개발·디자인·사업 등 다양한 유관부서 협업 경험

• 데이터와 사용자 관점에서 문제를 파악하고 개선 아이디어를 제안한 경험

• G마켓 또는 옥션 회원가입

• 해외여행 결격 사유 없음

• 남성의 경우 병역필 또는 면제

우대사항

• 이커머스 플랫폼 서비스 기획 경험

• 주문·배송·취소·반품·교환 등 주문 이후 영역 경험

• AI 채팅·메시징·상담 등 사용자 간 커뮤니케이션 서비스 기획 경험

• 신규 서비스 또는 신규 사업 초기 단계 기획·출시 참여 경험

• 영어 또는 중국어를 활용한 업무 커뮤니케이션 가능

• 국가보훈 대상자 및 장애인

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접 및 약 10분 내외 포트폴리오 PT

3. 2차 면접

4. 최종 합격

접수방법

• 지마켓 채용홈페이지를 통한 지원

• 최종 제출 후 지원서 수정 불가

• 1차 면접 포트폴리오 PT 세부 내용은 서류전형 합격자에 한해 별도 안내

• 면접전형 세부절차 및 진행방식은 상황에 따라 변동 가능

• 지원서 내용 또는 제출 서류가 사실과 다를 경우 채용 취소 가능

근무환경

• 고객과 판매자의 행동 데이터 및 사용자 피드백 기반 신규 기회 발굴

• 새로운 고객 경험을 서비스로 구현하는 업무

• 개발·디자인·사업 등 다양한 유관부서와 협업

마감기한

2026년 9월 20일 23:59까지