Customer Success Account Manager (CSAM) for Partners

담당업무

• 핵심 파트너 이해관계자 및 기술 담당자와의 관계 관리

• 파트너 우선순위와 Microsoft 포트폴리오·프로그램·전략적 투자 연계

• Partner Success Plan과 account plan 우선순위 연결 및 실행 프로그램 개발

• 파트너 대상 프로그램 계획·리뷰·참여 우선순위 관리와 기술 이해관계자 조율

• 파트너의 사업 목표를 Microsoft 솔루션과 연결하고 기술 역량·솔루션 개발·디지털 전환 지원

자격요건

• 고객 성공, 솔루션 딜리버리, 프랙티스 관리, 고객 대면 컨설팅 또는 포트폴리오 관리 경험

• 기술 전문성, 비즈니스 감각, 산업 관점

• 파트너 생태계 전반의 포스트세일즈 딜리버리 및 지원 조율 역량

• Microsoft 클라우드 및 IT 서비스 관리에 대한 이해

우대사항

• 고객 산업 관련 업무 경험

• Azure·Microsoft 365 또는 경쟁 기술의 관련 인증

• ITIL Foundation 또는 동등한 서비스 관리 인증

• PMI 또는 동등한 프로젝트 관리 인증

• Prosci 또는 동등한 인증

보상

• Portugal 기준 연 €43,300.00~€74,300.00

• Romania 기준 연 lei 199,400.00~lei 347,800.00

• 직무에 따라 복리후생 및 추가 보상 가능

근무환경

• 최대 50~75% 재택근무 가능

• 파트너 및 고객 성공 중심의 협업 환경

• AI 기반 글로벌 세일즈 조직과 지속적인 학습 문화

마감기한

채용시 마감