[인턴] 풀필먼트 운영 지원 매니저 채용

담당업무

• 직진배송 출고·반출·반품·배송 등 풀필먼트 운영 지표(SLA) 모니터링 및 관리 지원

• 물류 운영 데이터 수집·취합 및 지표 개선을 위한 데이터 분석 지원

• 반품·회수·재고 관리 프로세스 운영 지원 및 개선점 도출

• 물류사 및 내부 유관부서 커뮤니케이션, 반품 관리와 고객 VOC 해결 지원

자격요건

• 이커머스 물류 생태계에 대한 관심과 물류 직무 전문가로 성장하려는 의지

• 데이터와 근거를 기반으로 물류 이해관계자 및 현장 파트너와 명확하고 주도적으로 소통하는 역량

• 데이터와 지표를 꼼꼼하게 다루는 책임감

• 새로운 업무와 비즈니스 환경을 빠르게 배우고 흡수하는 성장 의지

우대사항

• 물류사 또는 이커머스 플랫폼의 물류 현장 운영·운영 보조 경험

• 물류 관련 전공 또는 물류 프로세스 이해

• Excel을 활용한 데이터 정제와 지표 도출 및 데이터 기반 서비스 지표 관리 역량

• Gemini, Claude 등 AI 도구를 활용한 업무 효율화 또는 문제 해결 경험

성장기회

• 지그재그 핵심 물류 시스템을 통한 이커머스 B2C 물류 운영·기획 실무 경험

• 반품·회수 공정의 시장 트렌드와 문제점 파악 및 시스템 개선 프로세스 참여

• 패션 풀필먼트 운영 이슈 도출, 프로세스 개선, 개발 협업 전 과정 경험

• SCM 전문가로 성장하기 위한 물류 운영 기반 구축

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰 화상

3. 과제 전형 및 추가 인터뷰 진행 가능

4. 최종합격 및 입사

접수방법

• 본사 홈페이지 지원

• 국문 이력서 자유 양식 제출

• 업무·프로젝트 경험과 주도적 역할, 구체적 수행 내용 및 기여도 기재

마감기한

채용시 마감