Korea Operations Manager

담당업무

• 해외송금 인바운드·아웃바운드 거래 오퍼레이션 관리

• SWIFT 및 현지 지급망 송금 처리 상태 모니터링

• 송금 실패·지연·반송 원인 분석 및 대응책 마련

• 수취은행·중계은행·파트너사와 커뮤니케이션

• 고객 문의 대응 및 송금 이슈 리포트 작성

• 운영 프로세스 개선 및 SLA 관리

• 정산·수수료·환율 데이터 검증 및 회계·재무팀 협업

• 신규 파트너 온보딩을 위한 운영 프로세스 구축 및 테스트 지원

자격요건

• 해외은행 또는 글로벌 지급결제 네트워크와의 커뮤니케이션 경험

• 방대한 데이터를 꼼꼼하게 처리하는 역량

• 문제 해결 능력

• 내부 유관 부서 및 외부 파트너와의 원활한 협업 능력

• 운영 프로세스 개선점을 스스로 정의하고 제안하는 역량

우대사항

• 핀테크·전자금융·외환(FX) 관련 업무 경험

• SWIFT·RTGS·Local Clearing 등 글로벌 지급결제 네트워크 이해

• 이메일 및 컨퍼런스 콜을 통한 비즈니스 영어 커뮤니케이션

• 성장하는 스타트업 환경에서 주도적으로 업무를 수행한 경험

• 취업 보호 대상자

복리후생

• 연 180만 원 문화생활비 지원

• 야근 택시비 및 식사비 지원

• 의료 복지 및 호텔 제휴 지원

• SentBe 서비스 송금 수수료 무료 쿠폰 제공

• 장기근속 대상 리프레쉬 휴가 및 지원금 지원

• 창립기념일·생일·입사 기념일·이사·건강검진 휴가

전형절차

1. 서류 전형

2. 직무 인터뷰

3. 컬처핏 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우 협의

6. 최종 합격

지원방법

• 경력 중심 이력서 제출 필수

• 포트폴리오 및 자기소개서 선택 제출

• 직접 기여한 역할과 성과, 목표 설정 및 실행 경험, 문제 해결 경험과 구체적인 성과·수치, 업무에서 얻은 러닝과 적용 사례를 지원 서류에 작성

• 문제 해결 경험은 문제 정의, 가설 및 해결책, 실행 및 검증, 결과의 흐름이 드러나도록 작성

• 최종 결과 안내 후 6개월이 지나야 동일 포지션에 재지원 가능

• 허위 사실이 확인되면 전형 진행 취소 가능

• 입사 시 KYE 확인 및 심사 진행, 자금세탁 등 위험이 높은 것으로 판단되면 입사 진행이 어려울 수 있음

• 전형 결과와 관계없이 최대 2주 이내 개별 연락

근무환경

• 전문성·주도성·고객 중심의 업무 문화

• 월 1회 전사 타운홀 미팅

• 사내 스터디 및 독서 모임 운영

• 사용 툴: Slack, Notion, Jira, Confluence, Google Workspace, Excel, Freshdesk

마감기한

채용시 마감