Systems Support Senior Associate

담당업무

• 요구사항 수집 및 기술 네트워크 이슈 분석, 해결 방안과 권고안 제시

• 일일 운영 회의 참여 및 담당 사이트·서비스 영역의 SLA 준수

• RIP, EIGRP, OSPF 라우팅 프로토콜 문제 해결

• 24x7x365 고객 환경 지원

자격요건

• CCNA 수준 이상의 인증

• RIP, EIGRP, OSPF 라우팅 프로토콜 트러블슈팅 실무 경험

• Voyence, Solarwind 등 네트워크 모니터링 도구 지식

• WAN/LAN 인터네트워킹 설계, 비용·성능 절충, 프로토콜 상호운용성, 네트워크 아키텍처 및 테스트·개념검증 이해

• 라우터 플랫폼, LAN/WAN 및 라우터 프로토콜의 작동과 네트워크 상호작용에 대한 고급 지식

• 무선 인프라 지원 및 트러블슈팅 역량

• 네트워크 솔루션 요구사항 수집, 설계·구현·지원 역량

• 변경 관리 프로세스 준수 역량

• 고객 응대, 문서·구두 커뮤니케이션 및 팀 협업 역량

• 변화에 대한 적응력과 독립적으로 목표를 달성하는 역량

마감기한

상시채용