Client Advisor - Heathrow

담당업무

• 개인 및 매장 판매 목표와 KPI 달성

• 신규 제품과 서비스 판매, 교차 판매 및 고객 충성도 향상을 위한 고객 개발 전략 수립

• 고객과 장기적인 관계를 형성하고 개인화된 서비스와 제품 관리 경험 제공

• 브랜드의 장인정신과 가치를 전달하는 스토리텔링

• 재고, 예약 관리, 상품 이동, 케어 서비스 등 운영 절차 준수

• 포용적이고 협력적인 팀 환경 조성

지원자격

• 리테일·럭셔리 리테일 또는 호스피탈리티 등 고객 관련 업무 경험

• 판매 실적 달성 및 다양한 고객층과 관계를 형성한 경험

• 옴니채널 럭셔리 환경의 판매 및 고객관리 경험

• 판매 전략과 고객관리 활동 실행 경험

• 강한 대인관계 및 커뮤니케이션 역량, 협업 태도

• POS, 고객 추적 시스템, Microsoft Outlook 및 이메일 사용 역량

• 영국 취업 자격

우대사항

• 대학 학위

• Graduate Gemologist 학위 또는 GIA 과정 이수

• 복수 언어 능력

보상 및 복리후생

• 경쟁력 있는 급여

• 의료·치과·안과 혜택

• 연금 제도 및 유급휴가

• 입양·대리모 지원 및 육아휴직

• 정신적·정서적·신체적·재정적 웰빙 지원 프로그램

근무환경

• 주간·야간·주말·공휴일을 포함한 비전통적 근무시간에 유연하게 근무

마감기한

상시채용