Client Advisor - The Landmark

담당업무

• Tiffany 브랜드를 대표하는 고객 상담 및 판매 경험 제공

• 고객 관계 구축과 신규·기존 고객 관리

• 월간·분기·연간 매장 상업 목표 달성

• 고객 데이터 기록 및 반복 구매 관계 개발

• 고객 피드백과 NPS를 활용한 매장 경험 개선

• 상품 핵심 영역을 통한 판매 확대

• 고객의 스타일과 옷차림에 맞춘 상품 제안

자격요건

• 리테일·럭셔리 리테일 또는 호스피탈리티 등 고객 관련 경험

• 상업적 성과 달성 실적

• 고객과 원활하게 연결하고 소통하는 능력

• 다양한 고객층을 응대하는 능력

• POS 시스템, 고객 추적 시스템, Microsoft Outlook 및 이메일 활용 능력

• 미국 또는 해당 포지션 국가에서 근무할 수 있는 자격

• 주간·야간·주말·공휴일을 포함한 비전통적 근무시간 대응

우대사항

• 복수 언어 능력

보상과 복리후생

• 시급 $22.19~$30.02

• 판매 커미션 대상

• 의료·치과·안과 보험

• 회사 매칭이 포함된 401(k) 계획

• 유급휴가

• 입양 및 대리모 지원

• 육아휴직

• 정신적·정서적·신체적·재정적 웰빙 지원 프로그램

근무환경

• 고객 경험과 브랜드 앰배서더 역할을 중시하는 업무 문화

• 다양성·형평성·포용성·소속감을 중시하는 조직 문화

• 직원의 창의성, 관점 및 경험을 존중하는 환경

마감기한

상시채용