Content Marketing Specialist

담당업무

• ICP·구매자 페르소나·고객 여정 기반 B2B 콘텐츠 전략 수립

• 고객사 미팅, 상담 로그, FDE 회고, Agent PM 리포트, 운영 지표에서 콘텐츠 소재 발굴

• 고객 성공 사례, 인터뷰, 케이스 스터디, 블로그, 리포트, 영상 스크립트, 세일즈 원페이퍼 제작

• 세일즈덱, 도입 제안서, ROI 계산 자료, 보안·운영 FAQ, 경쟁 비교, 파일럿 패키지 구축

• 홈페이지, 블로그, 뉴스레터, LinkedIn 콘텐츠 캘린더 운영

• AI 컨택센터, AI 상담 Agent, Agent Ops 관련 SEO/GEO 콘텐츠 구조와 키워드 설계

• AI Agent Ops, 고객센터 AX, 에스컬레이션 분석, AI 처리율 개선, LLM-as-Judge QA, 상담 데이터 운영 관련 Thought Leadership 콘텐츠 제작

• 조회수, demo request, qualified lead, 미팅 생성, 세일즈 자료 사용률, deal stage 기여, 리드 품질 등 콘텐츠 성과 측정 및 개선

• 고객 인터뷰·리서치 자료를 블로그, 세일즈덱, SNS, 뉴스레터, 웨비나, FAQ, 광고 카피로 재활용하는 시스템 구축

자격요건

• B2B SaaS, AI 제품, 플랫폼, 컨설팅, IT 솔루션 등 복잡한 제품의 콘텐츠 마케팅 경험

• 고객 인터뷰, 미팅 메모, 운영 데이터에서 메시지를 도출하는 능력

• 미팅 전환·제안·계약에 기여하는 세일즈 enablement 콘텐츠 제작 역량

• 긴 리포트와 짧은 카피를 모두 작성하는 글쓰기 역량

• 키워드, 검색 의도, 콘텐츠 구조, Google Search Console 등 SEO/GEO 기본기

• MQL, SQL, demo request, conversion, sales assist 등 콘텐츠 성과 지표 활용 능력

• 세일즈, 제품, FDE, 디자이너, 외부 제작자 사이의 일정·품질 관리 역량

• 리서치, 초안, 편집, 재가공, 번역에 AI 도구를 활용하는 능력

우대사항

• B2B SaaS, AI, 고객센터/CX, CRM, 콜센터/BPO, Vertical SaaS 도메인 경험

• 고객 성공 사례, 웨비나, 리포트, 세일즈덱, 원페이퍼 등 B2B 전환형 콘텐츠 제작 경험

• 콘텐츠의 pipeline, MQL, SQL, 계약, 갱신 기여도를 수치로 설명할 수 있는 경험

• PR, 컨퍼런스, 웨비나, 커뮤니티 등 외부 접점 콘텐츠 기획 경험

• 영어 또는 일본어 콘텐츠 제작·현지화 경험

• HubSpot, GA4, Google Search Console, Notion, Figma, CRM·마케팅 자동화 도구 사용 경험

• 초기 스타트업에서 콘텐츠 시스템을 처음부터 구축한 경험

보상과 복리후생

• 경력과 임팩트에 따른 처우 협상

• 시세 상단 수준의 처우

• 스톡옵션

• AI 도구 풀스택 지원

근무환경

• 주 4일 출근과 주 1일 재택근무

• 희망 시 재택일에도 출근 가능

• 고객사 미팅·산업 컨퍼런스 등 외근 자율 운영

전형절차

1. 서류 제출: 이력서, 자유 형식 자기소개, 포트폴리오

2. 직무 인터뷰: 실제 산업 시나리오 기반 ICP 정의, 메시징, outreach 전략 토론

3. 컬처핏 인터뷰: 팀 전체와의 인터뷰

4. 레퍼런스 체크 및 오퍼

접수방법

• 포트폴리오에 제작물뿐 아니라 비즈니스 문제를 콘텐츠로 해결한 방식 기재

• 콘텐츠가 만든 리드, 전환율, 미팅, 세일즈 활용, 검색 유입 등의 결과를 수치로 설명

• 하나의 원천 소재를 여러 채널로 확장한 사례 또는 복잡한 기술을 고객 언어로 전환한 전후 사례 제시

마감기한

상시채용