Field Service Engineer（千葉）

담당업무

• 병원 내 영상진단장치 신규 설치 및 도입

• 고객 장비의 보수점검과 고장 수리

• 보수·수리 업무에 따른 청구 업무

• 고객 커뮤니케이션을 통한 고객 만족도 유지·향상

• 고객 불만의 관계 부서 에스컬레이션 및 문제 해결

• 업무 중 발견한 개선 기회의 협의와 실행

• 의료기관 헬스케어 서비스 운영 지원

• 담당 장비의 임상 지식을 포함한 기술력 향상

• 영업 담당자 및 판매점과의 협업을 통한 서비스·사업 성장 지원

자격요건

• 전기·기계 계열 필드서비스 경력 1~2년 또는 미경험자의 전기·컴퓨터·네트워크 기초지식

• 고객에게 발생 현상을 논리적으로 설명하는 커뮤니케이션 역량

• 운영 개선 아이디어를 제안하고 실행하는 능력

• 매뉴얼을 읽고 점검·수리를 정확하게 수행하는 역량

• 고객 사이트 문제의 정확한 에스컬레이션 및 해결 역량

• 보통자동차면허

우대사항

• X선 작업 주임자 자격

• 영어 능력

근무환경

• 고객 신뢰 구축과 고객 만족도 향상 중심의 현장 업무

• 투명성, 집중력, 주인의식, 정직성을 중시하는 조직 행동 기준

• 협업과 지원을 강조하는 조직 문화

• 다양성과 포용을 중시하는 고용 환경

마감기한

상시채용