Customer Squad Lead Korea 2 (부산, 정규직, 공고 연장) 채용

담당업무

• 부산 및 인근 지역 고객 전략 수립과 지속적인 개선

• 방사선과 고객의 진료 경로, 업무 흐름, 운영 요구사항 및 의료 시스템 분석

• 영상의학과 전문의, 방사선사, 병원 경영진, 구매부서 및 의료행정 담당자와 파트너십 구축

• 90일 단위 성과 주기의 고객별 어카운트 플랜 개발 및 실행

• Account Managers, Solution Consultants, Clinical Application Specialists, Service Engineers로 구성된 Customer Squad 리딩

• Customer Squad의 우선순위, 고객 목표 및 측정 가능한 성과 조율

• 애자일 업무 방식, 우선순위 설정, 회고, 지속적 개선 및 미션 기반 계획 운영

• contrast media, injector systems, consumables, workflow solutions, 서비스 및 생태계 솔루션의 성장 추진

• 임상·운영·업무 흐름·연결성·경제성·서비스 요구에 맞춘 고객 솔루션 공동 개발

• Bayer 인젝터 플랫폼 및 관련 생태계 솔루션의 도입과 활용 확대

• 장비 교체, 업무 흐름 최적화 및 고객 솔루션 기회 지원

• 도매업체, 공인 장비 리셀러 및 유통 파트너와의 사업개발 및 고객 커버리지 최적화

• CRM 데이터, 고객 인사이트, 업무 흐름 평가, 시장정보 및 고객 피드백 기반 의사결정

• 인젝터 플랫폼 및 연결 솔루션의 고객 데이터를 활용한 업무 흐름 최적화 기회 발굴

• 고객·사업·참여 지표를 모니터링하고 실행 가능한 과제로 전환

• Medical Affairs, Product & Pipeline, Customer Excellence, Service Excellence, Regulatory Affairs 등 유관 부서 협업

• Customer Squad 간 국가 단위 과제, 전략 고객 프로젝트 및 우수사례 공유

• Korean Congress of Radiology 등 학술대회, 교육 프로그램, 고객 참여 활동 및 전문학회 협업 지원

• Radiology Leadership Team의 사업 검토, 전략 수립, 자원배분 및 조직개발 참여

• Bayer 정책, 현지 규정, 업계 규정 및 윤리 기준 준수

자격요건

• 고객 대면 및 부서 간 리더십 역할에서의 성공 경험

• 한국 의료환경과 영상의학 시장에 대한 높은 이해

• 영향력과 협업을 통한 리더십 역량

• 코칭, 퍼실리테이션 및 이해관계자 관리 역량

• 애자일 또는 크로스펑셔널 환경 경험

• 다양한 이해관계자 간 정렬과 실행을 이끄는 역량

• 전략적 사고와 강한 실행력

• 고객 중심 사고방식

• 솔루션 세일즈 및 컨설팅형 고객 응대 역량

• 분석적 사고와 문제해결 역량

• 고객 요구를 사업기회와 측정 가능한 성과로 전환하는 역량

• CRM 및 분석 플랫폼 활용 능력

• 고객 데이터를 활용한 인사이트 및 성장기회 발굴 능력

• 디지털 헬스케어와 업무 흐름 최적화 솔루션에 대한 관심

• 한국어 원어민 수준, 영어 비즈니스 수준

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접

3. 필요 시 추가 면접 및 평판·배경조회

4. 처우 협의

5. 채용확정

6. 각 전형 결과 개별 통지

접수방법

• 바이엘코리아 채용 페이지 온라인 지원

• 국문 이력서 및 자기소개서 제출

• 영문 자유양식 이력서 별도 첨부

• 영문 이력서 제출 필수

보상과 복리후생

• 급여 회사 내규 및 처우 협의

• 자녀교육비 보조

• 건강검진

• 단체보험

• 경조사지원 및 경조휴가

• 경조금

• 복지포인트

근무문화

• Yo! P: 주 최대 2회 근무 장소 자율성

• Yo! T: 업무 시작 7~10시, 업무 종료 16~19시 선택

• 일 8시간 근무 준수

• Yo! F: 매월 2·3번째 금요일 오후 4시 퇴근

• 주 40시간 근무 준수

• 업무 특성에 따라 일부 제도 적용 제외 가능

마감기한

2026년 9월 7일 23:59까지