Japan-Based Field Service Engineer

담당업무

• ZEISS 3D Tomography Inspection & Metrology 및 Mask Shop Solutions 시스템 설치·유지보수

• 예방정비, 문제 해결 및 복잡한 수리 수행

• 일본 고객사의 현장 주요 연락 담당 및 서비스 품질 관리

• 고객 및 글로벌 ZEISS 팀과 서비스 활동·장비 상태 소통

• 예비 부품 재고 관리, 발주 및 반품 처리

• 서비스 활동, 보고서 및 품질 업데이트 문서화

• 독일·미국 전문가와 설치 및 서비스 업무 협업

• 서비스 프로세스 개선 및 해결책 발굴

• 일본 현지 팀 대상 교육 개발·제공

• 일본·독일·미국 팀 간 핵심 연락 담당

자격요건

• 반도체 산업 기술 경험

• 전기·기계 엔지니어링 문서 및 회로도 이해 능력

• 고객 지향성과 서비스 시간에 대한 유연성

• 독립적인 업무 수행 능력과 실무 중심의 태도

• 영어 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력

• 일본어 말하기·쓰기 능력

• Windows 환경, 워드프로세싱·이메일 애플리케이션, 데이터베이스 또는 CRM 시스템 활용 경험

우대사항

• 공학·광학·메카트로닉스 분야 학사 학위

• 광학 산업 경험

복리후생

• Medical

• Vision

• Dental

• 401k Matching

• Employee Assistance Programs

• Vacation and sick pay

근무환경

• 일본 고객사 현장 중심의 국제 업무

• 교육 및 지식 교류를 위한 국제 출장

• 일본·독일·미국 글로벌 팀 협업

• 일본 현지 팀 교육 및 고객 커뮤니케이션

마감기한

상시채용