쿠팡이츠(일본사업) 카탈로그 운영 관리 매니저(국내근무)

소개

쿠팡이츠(Coupang Eats)는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다. 고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 지금껏 선보인 혁신은 시작에 불과합니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다. 쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요. 팀소개 쿠팡이츠의 머천트 온보딩팀은 쿠팡이츠의 카탈로그에 대한 핵심적인 관리를 하는 조직이며, 고객이 사용하는 쿠팡이츠 앱에 노출되는 상점 정보, 메뉴, 이미지들이 경쟁력 있고 건강한 컨텐츠로 유지될 수 있도록 등록, 검수 및 리뉴얼 업무를 진행하게 됩니다. 컨텐츠에 대한 끊임없는 개선을 통해 고객들에게 더 좋은 주문 경험을 할 수 있도록 하는 목표를 가지며, 상점들에게는 더 나은 퀄리티의 상점 정보로 개선하여 주문을 이끌어 선순환 구조가 될 수 있도록 합니다.

주요업무

-쿠팡이츠에 입점하는 상점의 필수정보를 확인하고, 입점과 동시에 상점이 필요한 기본정보를 제공 -신규 입점 머천트에 대해 정확하고 빠르게 등록, 검수하는 업무. -카탈로그 컨텐츠 퀄리티 유지를 위한 등록 가이드 제시 및 운영 프로세스 구축 -고객의 주문 경험을 저해할 수 있는 상점 및 카탈로그 정보를 빠르게 찾고, 끊임없이 개선 -Merchant Quality 관리를 위한 상점 등록의 Start-to-End 운영

자격요건

-5년 이상의 O2O/프로젝트/서비스 운영/기획 경험이 있으신 분 -프로세스 구축 및 업무 효율화에 대한 경험이 있으신 분 -비정형화 데이터 정리 및 분석적 사고 능력이 뛰어난 분 -여러 프로젝트를 관리하고 우선순위를 제시할 수 있는 분 -대규모 인원의 매니징을 담당해보신 분 -일본어로 업무가 가능하신 분

우대사항

-이커머스 플랫폼에서 카탈로그 관리 및 운영 경험이 있는 분 -SQL 활용, 데이터 추출/분석 역량 보유

혜택 및 복지

• 주 5일 유연근무제 • 열린 문화, 배움을 장려하는 문화 - 직책과 위계질서 대신 다양성이 공존하는 문화 - 배움 있는 삶, 사내 기술공유를 통한 스터디 활성화 - 외국어 및 기타 업무스킬관련 교육 무제한 지원 • 임직원 단체 상해보험 - 직계가족 대상 실손보험 지원 • 휴게공간 - 열심히 일한 당신을 위한 한강뷰 카페테리아, - 300원에 모든 음료를 즐길 수 있는 밴딩머신 등 • 자유로운 휴가 만끽, 사유없는 연차사용 • 쿠팡 구매금액의 5% 캐시백 (최대 연간 400만원) • 다양한 취미를 즐길수있는 사내동호회 및 동호회비 지원 • 최신 맥북 지원 • 연1회 건강검진 제공 • 명절 상여금 지급 • 각종 경조사 지원(경조금, 경조휴가) 등