CRM Manager (m/w/d)

담당업무

• CRM 캠페인 계획 및 최적화, 고객 확보·유지·재활성화

• 고객 여정 및 커뮤니케이션 로직 설계

• 로열티 프로그램 운영 및 고객 생애가치 향상

• First-Party Data 및 PII 성장 전략, 데이터 품질·KPI 표준화·거버넌스 관리

• 브랜드 간 오디언스 전략 수립 및 First-Party Data 마케팅 퍼널 활성화

• CRM KPI와 고객 데이터 분석, A/B 테스트 및 Test & Learn 운영

• AMC/2P 파트너십 활용 및 혁신적 활용 사례 시범 운영

• 뉴스레터·캠페인 기획부터 에이전시 브리핑, 트래킹·테스트까지 전 과정 운영

• 데이터 활성화와 CRM 활동의 DSGVO 준수

자격요건

• CRM, eD2C, 디지털 마케팅 또는 전자상거래 관련 실무 경험

• KPI 활용 및 데이터 기반 의사결정 역량

• 주도적인 업무 수행과 높은 책임감

• 팀워크 및 체계적인 프로젝트 관리 역량

• 국제 협업을 위한 독일어·영어 유창한 구사 능력

복리후생

• 포괄적인 사회복지 혜택

• 자발적 이익배분

• 개인 및 직무 전문성 개발 기회

• 국내외 경력 개발 기회

• 개방적이고 협력적인 기업문화

지원방법

• 온라인 지원

• 최근 30일 동안 최대 3개 직무까지 지원 가능

• 지원 후 제출한 지원서는 철회할 수 없음

• 기존 지원 내역 확인을 위해 Your Application Space 이용

• 다른 이메일로 중복 계정을 생성하지 않도록 유의

마감기한

상시채용