[미리디] IT Office Manager (IT Operations)

담당업무

• PC, 모니터, 프린터, 회의실 장비 등 사내 IT 환경 문의 및 이슈 대응

• 신규 입사와 장비 교체에 따른 IT 환경 세팅 지원

• Wi-Fi, 유선 네트워크, VPN 등 사내 네트워크 문의 및 장애 대응

• 외부 협업자의 VPN 및 접속 환경 설정 지원

• PC 소프트웨어와 보안 프로그램 설치·재설치 및 오류 대응

• 보안 정책과 가이드에 따른 PC 보안 설정 및 미조치 사항 지원

• IT 장비 지급·교체·회수 등 IT 자산 운영 지원

• 장비 고장 및 전문 기술 이슈 발생 시 담당자·외부 업체와 협업

• 반복적인 IT 문의와 이슈의 매뉴얼·가이드 정리

• 사내 IT 운영에 필요한 제반 운영 업무 지원

자격요건

• Windows, macOS 등 PC 사용 환경에 대한 기본 이해

• Wi-Fi, VPN, 네트워크 등 기본 IT 환경 문제 확인 및 대응 역량

• PC와 업무 장비 설정 및 사용자 지원 경험

• 구성원 문의를 이해하고 친절하고 명확하게 커뮤니케이션하는 역량

• 가이드와 프로세스에 따른 정확한 업무 수행

• 다양한 IT 운영 업무를 유연하게 수행하고 문제 해결을 끝까지 책임지는 태도

우대사항

• 일정 규모 이상 기업의 사내 IT 운영 또는 IT Helpdesk 경험

• IT 기업 또는 빠르게 성장하는 조직에서 다양한 사용자 환경을 지원한 경험

• VPN, Wi-Fi, 사내 네트워크 장애 대응 경험

• Endpoint Security, 백신 등 PC 보안 솔루션 운영 경험

• Google Workspace, Slack 등 SaaS 기반 업무 환경 경험

• IT 자산관리 및 PC Lifecycle 운영 경험

• 운영 업무를 매뉴얼 또는 체크리스트로 정리한 경험

• ChatGPT, Claude 등 AI 도구를 활용한 반복 업무 자동화 또는 업무 효율화 경험

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰

3. 처우 협의 및 입사

4. 경우에 따라 인터뷰 후 레퍼런스 체크 진행

접수방법

• 서류는 PDF 형식으로 제출

• 서류 전형 결과 안내까지 최대 2주 소요

• 인터뷰 결과 안내까지 최대 3주 소요

• 동일 포지션 재지원은 최종 결과 안내 후 6개월 뒤 가능

마감기한

채용시 마감