Senior Manager, Solutions Builder

담당업무

• Agentforce 솔루션을 고객 환경에 배포하는 기술 AI 전문가 팀 관리

• Forward Deployed Engineer와 Deployment Strategist로 구성된 크로스펑셔널 딜리버리 팀 운영

• 용량 계획, 인재 채용, 인력 배치 및 기술 인재 육성

• Cursor, Claude, Salesforce 코딩 제품을 활용한 AI 솔루션 개발 문화 조성

• 제품·엔지니어링 조직과 파일럿 및 베타 롤아웃 협업

• 배포 지표 모니터링, 최적화 코칭 및 복잡한 고객 에스컬레이션 해결

• AI·LLM 아키텍처, Salesforce 플랫폼, 데이터 파이프라인 및 에이전트 오케스트레이션 관련 최종 기술 판단

• Data Cloud와 Agentforce 기반 엔터프라이즈 구현, 데이터 준비 및 도구 통합 문제 해결

• 고객 CTO·엔터프라이즈 아키텍트와의 임원급 관계 구축 및 Agentforce 도입 촉진

• 서비스, Account Success, 제품 조직과 협업해 고객을 파일럿에서 프로덕션으로 전환

자격요건

• 기술 또는 엔지니어링 팀을 이끈 직접적인 인력 관리 또는 고영향 기술 리더십 경험

• 기술 인재 채용, 멘토링 및 조직 확장 경험

• AI, LLM 및 Salesforce 생태계에 대한 고급 아키텍처 이해

• 엔터프라이즈 소프트웨어 구현, 데이터 모델링, API 통합 및 AI 배포 실무 경험

• Salesforce Data Cloud와 Agentforce 플랫폼의 아키텍처 설계 또는 배포 실무 경험

• 글로벌 고객 전략 및 임원급 커뮤니케이션·영향력 발휘 역량

• 문제 해결력, 실행력 및 프로덕션 시스템을 직접 출시하는 업무 방식

우대사항

• 멀티에이전트 시스템 구축 경험

• 프롬프트 엔지니어링 파이프라인 또는 결정론적 AI 가드레일 구축 경험

• Snowflake, Databricks, BigQuery 등 클라우드 데이터 플랫폼 경험

• 엔터프라이즈 데이터 파이프라인 경험

• Advanced Admin, Service Cloud, Data Cloud, Sales Cloud, Agentforce Specialist 등 Salesforce 관련 자격

근무환경

• 기술 조직의 빠른 반복과 지속적인 역량 향상 지원

• 포용적이고 활력 있는 심리적 안전의 엔지니어링 문화

• 제품 및 엔지니어링 조직과의 파일럿·베타 롤아웃 협업

지원방법

온라인 지원 가능

마감기한

상시채용