[코박] 커뮤니티 서비스 운영

소개

판도라티비는 1999년 설립된 국내 1세대 벤처기업으로, 세계 최초 동영상 플랫폼 Pandora.tv를 시작으로 IT플랫폼 서비스를 선도해왔습니다. 현재는 멀티미디어 플레이어 KM플레이어, 블록체인 기반의 독립영화 플랫폼 무비블록, Web3 커뮤니티플랫폼 코박, 콘텐츠 유통 플랫폼 파일쿠키, 네이버 공식 광고대행사 희일커뮤니케이션 등 다양한 분야에서 플랫폼 비즈니스를 전개하고 있습니다. 코박은 Web3 기반 커뮤니티 플랫폼으로, 국내외 블록체인 및 크립토 유저들이 정보를 교류하고 참여형 보상 시스템을 통해 활발하게 소통할 수 있는 환경을 만들어가고 있습니다. 이번 채용은 코박 서비스 전반의 안정적인 운영을 담당하며, CS 및 커뮤니티 관리, 내부 운영 프로세스를 체계적으로 관리할 수 있는 운영 담당자를 모시기 위함입니다. 유저 경험 전반을 세심하게 관리하고 커뮤니티 신뢰도를 유지 및 강화함과 동시에 서비스 기획과 마케팅 업무를 보조하며, 플랫폼 성장을 함께 만들어갈 수 있는 여러분들의 많은 지원 바랍니다.

주요업무

• 코박 커뮤니티 정책관리 및 CS 응대, 콘텐츠 모니터링 등 서비스 전반 운영 • 멤버쉽 회원 및 서포터즈 등 주요 그룹 커뮤니케이션 및 소통 관리 • 공식 채널 운영 지원 및 마케팅 업무 서포트 • 외부 IP협력 콘텐츠 및 이벤트 등 서비스 기획 업무 서포트

자격요건

• 온라인 커뮤니티 또는 플랫폼 서비스의 운영 경험이 1년 이상이신 분 • 유저 응대 및 커뮤니케이션에 능숙하고 책임감 있게 업무를 수행하시는 분 • 반복적이고 세밀한 업무를 꼼꼼하게 처리할 수 있으신 분 • 블록체인, 투자정보 또는 온라인 커뮤니티 문화에 대한 기본적인 이해가 있으신 분

우대사항

• Web3 또는 크립토 커뮤니티, 보상형 서비스 운영 경험이 있으신 분 • 커뮤니티 이벤트, 캠페인, 협업 콘텐츠 운영 경험이 있으신 분 • 서비스 관점에서 개선 아이디어를 제안하고 실행까지 연결해본 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• 조식 지원: 아침은 왕처럼 먹으라는 말이 있다죠! • 석식 지원: 야근을 하신다면 저녁은 드시고 하셔야죠! • 통신비 지원: 최신 모바일 기기를 사용해보세요! 매월 통신비 3만원을 지원합니다. • 종합건강검진 지원: 직원의 건강이 회사의 미래입니다. 15만원 건강검진 비용 지원! • 여름휴가비 지원: 기다리던 여름휴가! 20만원 휴가비 지원으로 더 즐겁고 알차게 보내세요! • 계절보급품 지급: 갑작스러운 비?, 추위? 우산과 핫팩이 준비되어있습니다! • Family Day 제도: 매월 둘째 주 수요일은 5시 퇴근! 가족과 함께 의미있는 시간 보내세요! • 명절 선물: 고리타분한 햄세트, 참치세트 그만! 10만원 상품권으로 드립니다! • 회식비 지원: 팀별로 자유롭게 회식을 즐기세요! 1인당 5만원! • 건물 내 각종 편의시설: 구내식당,편의점,헬스장까지! 세상에 이렇게 편할수가! • 수박드림: 초복에 임직원 부모님께 맛 좋은 수박을 보내드립니다. • 사내 카페테리아: 커피와 간식은 마음껏 드세요!