Guest Experience Supervisor - Vegas

담당업무

• 티켓팅, 고객 서비스, 사진 운영을 포함한 전시장 일상 운영 감독

• 운영 정책, 프로세스, 절차 및 기준 숙지

• 운영팀 교육 및 개발

• 팀 문화 정의와 운영 반영

• 팀 성과 평가, 관리자 피드백 제공 및 직원 핸드북에 따른 징계 조치

• 직원 휴게시간 일정 관리 및 배정 포지션 이동 관리

• 직원 근태 시스템 관리 및 출퇴근 기록 확인

• 복장 규정 준수 관리

• 필요 시 운영 전 영역 지원

• 일일 요약 보고서 작성

자격요건

• 75% 이상 서서 고정 자세로 근무 가능

• 전시장 내부 이동 가능

• 최소 3개 교대 근무 가능하며 그중 1회는 주말 근무

• 최대 50파운드 장비 및 물품 이동 가능

• 저녁, 주말, 공휴일을 포함한 변동 스케줄 근무 가능

• 뛰어난 커뮤니케이션 능력

• 조직적이고 세부사항에 주의하는 업무 태도

• 멀티태스킹 능력

• 강한 리더십과 솔선수범 능력

• 자기주도적이고 적극적인 업무 태도

• 빠르고 유동적인 환경에서 침착함을 유지하는 능력

• 문제 해결 및 창의적 해결책 도출 능력

• 대중 응대 및 긴급 상황의 침착하고 권위 있는 처리 능력

• 고객 서비스, 커뮤니케이션, 문서 작성 및 대인관계 경험

• POS 시스템 및 Gmail 사용 경험

복리후생

• 유연한 스케줄

• 유급 휴가

근무환경

• 고객과 팀원이 상호작용하는 몰입형 체험 환경

• 빠르게 진행되는 업무 환경

• 저녁, 주말, 공휴일을 포함한 변동 근무

마감기한

상시채용