<h2>직무</h2><p>산업 인공지능 솔루션 서비스기획 팀장</p><h2>포지션 상세</h2><p>원프레딕트는 산업 인공지능(AI) 기반 B2B 솔루션을 개발하는 기업으로, 산업 현장의 설비를 효율적으로 운영하고 예측 정비(PHM) 솔루션을 통해 기업의 생산성을 극대화하는 제품을 만들고 있습니다. 본 포지션이 속할 서비스 아키텍트 팀은 제품 전략과 사용자 경험을 정의하고, 비즈니스 조직(product manager, sales manager)과 개발 조직 간의 가교 역할을 수행하는 핵심 조직입니다. 이 팀은 서비스 기획자와, UX/UI 디자이너로 구성되어 있습니다. 서비스 기획 담당은 UX/UI 디자이너와 함께 일관된 사용자 경험을 설계하고, 개발팀과 협력하여 명확한 요구사항을 정의함으로써, 보다 효율적이고 혁신적인 B2B 제품을 만들고자 합니다.<br><br>원프레딕트에서는 서비스 기획팀과 프로덕트팀(product team)이 각기 다른 역할을 수행하며 긴밀히 협력하는 구조를 가지고 있습니다. 서비스 기획팀과 별도로 Product manager가 속한 프로덕트팀이 존재하며, product manager는 사업적 관점에서 제품의 상위 기획과 의사결정을 담당합니다. 또한, release planning 및 sprint master 역할을 수행하며, 개발 및 릴리즈 일정을 조율하는 역할을 맡고 있습니다.<br><br>서비스 기획팀은 product manager가 설정한 전략적 방향성을 기반으로 세부적인 서비스 설계 및 기획을 수행합니다. Product manager가 제품 전반의 방향성과 시장성을 고려하여 의사결정을 내린다면, 서비스 기획자는 이를 바탕으로 제품의 UX/UI 및 기능을 구체화하여 실행 가능한 형태로 기획하는 역할을 맡고 있습니다.<br><br>또한, 서비스 기획팀 내에는 UX/UI 디자이너가 함께 소속되어 있어 협업이 필수적입니다. 따라서 서비스 기획팀을 이끌기 위해서는 UX/UI 디자이너와의 협업 경험이 풍부하고, 디자인 프로세스를 깊이 이해하는 것이 중요합니다. UX/UI 디자이너와 긴밀히 협력하여 일관된 디자인 시스템을 구축하고, 최적의 사용자 경험을 설계할 수 있어야 합니다. 특히, 디자인 시스템 구축 및 활용 경험이 있다면 더욱 효과적인 협업이 가능하며, 개발팀과 원활한 협력을 위해 디자이너가 작업한 UI를 개발팀에 명확하게 전달할 수 있는 프로세스를 정립하는 능력도 필요합니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 산업 AI 기반 B2B 솔루션 서비스 기획 및 운영 총괄<br>• 비즈니스(product manager)와 개발팀 간의 협업 프로세스 구축 및 최적화 <br>• 서비스의 기능 정의, 사용자 시나리오 작성, 화면 설계(와이어프레임), 서비스 플로우 설계<br>• 요구사항 정의서(PRD), API 문서 등 프로세스 기반의 기획 문서 작성<br>• UX/UI 디자이너와 협업하여 디자인 시스템 구축 및 서비스 설계 최적화<br>• 서비스 운영 데이터를 분석하여 개선 방향 도출 및 기능 고도화<br>• Agile, scrum 등 개발 방법론을 활용한 서비스 기획 프로세스 정립 및 운영<br>• 고객 요구사항 및 시장 분석을 통해 제품의 방향성을 설정하고 개선점 도출</p><h2>자격요건</h2><p>• B2B 소프트웨어 제품 서비스 기획 경험 8년 이상<br>• B2B 솔루션 및 산업 인공지능(AI) 관련 제품 기획 경험<br>• 서비스 기획 및 운영 경험이 풍부하며, 프로세스 및 문서화 중심의 업무 스타일을 가진 분<br>• 개발팀 및 product manager와 협업하여 명확한 요구사항을 정의하고 조율하는 능력<br>• 서비스 UX 설계 및 디자인 시스템 이해도 보유, UX/UI 디자이너와 협업 가능<br>• 서비스 운영 데이터 분석 및 A/B 테스트 등을 통해 기능 개선 경험 보유<br>• Agile, scrum, kanban 등의 개발 프로세스 이해 및 적용 경험</p><h2>우대사항</h2><p>• 산업 AI, PHM(예측 정비) 관련 제품 기획 경험<br>• B2B 고객 대상 컨설팅 및 요구사항 분석 경험<br>• API 기반의 데이터 연동 서비스 기획 경험<br>• 데이터 시각화 및 분석 대시보드 기획 경험<br>• 영어 커뮤니케이션 가능(해외 고객사 및 협력사 대응 경험)<br>• Figma 사용 가능</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>[Compensation Package]<br>• 최고의 인재에 걸 맞는 경쟁력 있는 수준의 연봉 지급<br>• 전사 목표 달성 시, 상여금 지급<br>• 장기근속자 포상<br><br>[Work Environment]<br>• 선택근무제(주 40시간 내에서 1일의 근로시간을 자율적으로 결정하여 근무)<br>• 주 2회 재택근무 가능<br>• 자유로운 복장과 수평적인 조직문화<br>• 점심 식대 지원<br>• 언제든지 편안하게 쉴 수 있는 휴식 공간<br>• 최고 사양의 업무 장비 및 소프트웨어<br>• 야근 시 택시비 지원<br>• 주 2회 재택근무 가능<br><br>[Refresh]<br>• 매년 건강검진 지원<br>• 명절 선물 및 경조사 지원<br>• 생일 당일 유급 휴가<br>• 법인차량 주말/휴일 개인 사용 가능</p>
