[웍스피어] 서비스 운영 지원 (Assistant)

담당업무

• 고객 대상 만족도 조사 및 인터뷰 진행

• 고객 문의와 의견 접수

• 서비스 이용 안내 및 미이용 고객 이용 지원

• 고객 상담 내용과 처리 이력 등록·관리

• 고객 VOC 수집·분류·관리

• 서비스 운영 업무 지원 및 고객 응대

자격요건

• 고객과의 소통을 즐기고 친절한 커뮤니케이션이 가능한 분

• 고객 문의와 의견을 꼼꼼하게 기록·관리할 수 있는 분

• 반복 업무를 책임감 있고 성실하게 수행할 수 있는 분

• 정해진 업무 프로세스를 정확하게 수행할 수 있는 분

• 서비스 운영 업무를 배우고 적극적으로 참여할 수 있는 분

우대사항

• 고객 상담 또는 고객관리 업무 경험

• VOC 또는 고객 만족도 조사 업무 경험

• IT 플랫폼 또는 채용 서비스 운영 경험

• OA 활용 및 문서 작성 경험

• 국가 등록 장애인 및 국가 보훈 대상자

보상

급여 회사 내규

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접

3. 처우협의

4. 입사

지원방법

• 웍스피어 홈페이지를 통해 지원

• 홈페이지 지원하기에서 PDF 양식으로 첨부하거나 링크 제출

지원 시 유의사항

• 전형 절차는 상황에 따라 일부 조정될 수 있음

• 채용 과정에서 필요하면 지원자 동의 후 평판조회 진행 가능

• 지원서 기재 내용이 사실과 다르거나 제출 서류가 미비하면 합격 취소 가능

• 채용 종료 후 제출 서류 반환 청구 가능. 홈페이지 또는 이메일 제출 서류는 반환 대상에서 제외

마감기한

2026년 11월 8일 23:59까지