Senior UX Researcher (f/m/div)

담당업무

• 제품·고객·비즈니스 목표에 맞춘 UX 리서치 전략 수립 및 주도

• 제품 라이프사이클 전반의 정성·정량 리서치 프로그램 기획 및 실행

• 인터뷰, 사용성 테스트, 설문, 분석 리뷰, 현장조사, 벤치마킹, 접근성 평가 수행

• 리서치 결과, 행동 데이터, 비즈니스 지표, 고객 피드백 분석 및 종합

• 연구 결과를 제품 의사결정과 경험 전략에 반영할 수 있는 권고안으로 전환

• 제품 관리자, 디자이너, 엔지니어, 전략 담당자 및 비즈니스 이해관계자와 협업

• ResearchOps, 지식 관리 및 연구 역량 향상 기여

• 스토리텔링, 멘토링 및 모범 사례 확산

자격요건

• UX 리서치, 고객 리서치, 시장 리서치, 인간공학 또는 행동 연구 관련 경력 6년 이상

• 정성·정량 리서치 방법론 및 혼합 방법론에 대한 전문성

• 인터뷰, 사용성 테스트, 설문, 맥락적 탐구 등 고객 리서치 방법 활용 경험

• 민족지학, 다이어리 스터디, JTBD, 벤치마킹, 콘셉트 테스트, 접근성 리서치 등 고급 기법 이해

• 여러 데이터 소스의 인사이트를 종합·삼각검증하여 의사결정을 지원하는 역량

• 이해관계자 관리, 논의 진행, 우선순위 조율 및 설득력 있는 스토리텔링 역량

• 영어 능통

우대사항

• Qualtrics, UserTesting, Dovetail, Maze 등 리서치 도구 사용 경험

• B2B, 엔터프라이즈, 산업, 반도체 또는 복잡한 업무 환경 경험

접수방법

영문 이력서 제출

마감기한

상시채용