[NAVER] 팀네이버 서비스 사용자 경험 개선 (체험형 인턴)

담당업무

• 네이버앱, N+스토어, 네이버지도, 네이버페이 등 주요 서비스의 사용자 경험 개선 과제 운영

• 사용자 불편 사례 수집, 재현 여부 확인, 유사·중복 이슈 정리

• 개선 필요 내용을 유형별로 분류하고 데이터베이스로 관리

• 개선 진행 상황과 서비스 반영 여부 추적

• 국내외 경쟁 서비스의 UX/UI 흐름 정리 및 국내 커뮤니티 모니터링

• 사용자 인터뷰 진행 및 반복되는 사용자 문제 발굴

• 경쟁 서비스 비교와 사용자 관점 리서치를 근거로 개선 방향 제안

자격요건

• 사용자 경험 설계의 기본 개념 이해

• 사용자 관점에서 서비스 문제를 설명할 수 있는 역량

• Figma와 생성형 AI 도구를 활용한 화면 및 자료 정리·분석 역량

우대사항

• 다양한 모바일 앱과 주요 기능 및 사용 경험에 대한 높은 이해

• 서비스 UX/UI 분석 경험

• Excel 및 AI 도구를 활용한 다량의 자료 분류·정리 경험

• SNS 및 커뮤니티 사용자 반응 관찰·분석에 대한 관심

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자

근무환경

• 주 5일 전일제 실습, 10시~19시, 1일 8시간

• 리서처·디자이너·UX 기획자와 협업

• 개선 과제가 서비스 담당 조직의 검토를 거쳐 실제 서비스에 반영되는 과정 경험

• 리서치 자동화 등 업무 전반에 생성형 AI 도구 활용 및 새로운 업무 방식 실험

전형절차

1. 서류전형

2. 직무 인터뷰

3. 인턴십 합격

4. 인턴십 수행

지원방법

• 온라인 지원

• 입사지원은 PC 이용

전형 일정 및 참고사항

• 서류전형 예정: 10월 5주차~11월 1주차

• 직무 인터뷰 예정: 11월 1주차~2주차

• 인턴십 수행 예정: 2026년 11월 23일~2027년 2월 12일

• 전형 일정과 인턴십 일정은 운영 상황에 따라 변동 가능

• 선발 완료 시 조기 마감 또는 필요에 따른 모집 기간 연장 가능

• 지원서 허위사실 확인 시 합격 취소 가능

• 전형 결과는 지원서 기재 이메일·문자 및 NAVER Careers 메시지함으로 안내

• 이메일 주소, 스팸함 및 메일함 용량 확인 필요

• 국제 제재 대상자 또는 관련자는 적용 법규에 따라 고용계약 체결이 제한될 수 있음

마감기한

2026년 10월 27일 18:00까지