[서포트팀] 구매/물류/VOC 운영 총괄

담당업무

• 완제품·부자재 발주, 입고 및 재고 운영

• 판매·재고 현황 기반 생산·구매 계획 수립 및 S&OP 미팅 주관

• 공급업체·생산업체 일정, 납기, 단가 관리 및 신규 공급처·제품 소싱

• 원가·구매 조건 개선 전략 수립 및 업체 협의

• 생산·부자재 수급 이슈 대응

• 3PL 물류센터 입출고 및 재고 운영 총괄

• 적정재고·안전재고와 재고 정확도 관리, 전산·실물 재고 차이 개선

• 물류비·물류 운영 프로세스 관리 및 개선

• ERP·물류 시스템 기반 재고·출고 데이터 관리

• 판매채널·유관부서 요청에 따른 출고 일정 조율

• 장기·부진재고 관리 및 소진 계획 수립

• VOC·CS 운영, 주요 고객 이슈 파악 및 반복 VOC 분석

• 제품·물류·서비스 개선 과제와 고객 이슈 대응 프로세스 관리

• CS 운영 효율화 및 고객 응대 품질 관리

• 장애사원 업무 요청·진행 지원 및 단계별 업무 관리

• 구매·물류·VOC 각 파트의 우선순위·일정·KPI·업무 현황 관리

• 매출·프로모션 계획에 따른 생산·재고·물류 사전 대응

• 유관 부서 및 제조사·공급사·3PL 협력사와 업무 조율 및 이슈 해결

• 운영 문제의 원인 파악과 프로세스 개선

자격요건

• 구매·물류·VOC 중 2개 이상 영역의 실무 경험 및 업무 이해

• 재고·발주·생산·출고 흐름에 대한 전반적인 이해

• 중국 등 해외 서플라이어 소싱, 무역 프로세스, 통관·검수 경험

• 제조사·공급사·3PL 협력사 및 CS·VOC 관리 경험

• ERP·Excel 등 데이터 기반 실무 관리 경험

• 유관 부서와의 우선순위 조율을 위한 커뮤니케이션 경험

• 현장·운영 문제의 원인 파악 및 해결 방안 실행 경험

• 내·외부 설득 및 협상 경험

우대사항

• 유통·제조 기반 기업 근무 경험

• 사용기한이 있는 제품의 재고·생산 관리 경험

• ERP 도입·운영 또는 업무 프로세스 개선 경험

• 팀 또는 복수 직무 리딩 경험

보상

급여 회사 내규에 따름

근무환경

• 주 40시간 근무제

• 매일 8시~10시 시차출퇴근제 운영

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 면접

3. 2차 면접

4. 레퍼런스 체크

5. 처우 협의

6. 최종합격 및 입사

지원방법

홈페이지 지원

마감기한

2026년 12월 11일 23:59까지